GVT - chove e cai

[Mecano]

Ola, pessoal.
Tenho GVT faz uns 5 anos e nos últimos meses venho tendo o seguinte problema;
Se começa a chover ou ventar, por minimo que seja, a internet fica caindo e voltando.
Já pedi assistencia pra GVT algumas vezes, trocaram o modem duas vezes, inspecionaram as tomadas e não resolveu, continua esse problema.

Aqui a rede está assim:
Linha de telefone vai à sala que se divide em um telefone e o modem.
Deste modem, sai um cabo de rede para um pc e o outro vai para um roteador na casa dos fundos, que liga via cabo em outro pc.

Alguém saberia me dizer quais as possiveis razões para essas quedas?

Att.
Caio

[Ricardov]

Se o led link ou dsl do modem apaga indica que o sinal adsl está muito baixo. Deve ter algum mau-contato na rede telefônica da sua casa ou na GVT.

Se na sua casa está em ordem. não tem emendas nem nada frouxo nem oxidado, peça pra GVT "trocar o par da rede externa". Se não resolverem abra uma reclamação no portal da Anatel ou troque de operadora.