Windows 10 c/ Loop Infinito + Arquivos inacessiveis

[Jean Russi]

Bom dia Club do hardware!

 

Estou com a seguinte o problema:

 

Ao ligar meu computador o seguinte erro era apresentado: "O computador foi reiniciado de forma inesperada ou encontrou um erro inesperado".

O SO solicitava que fosse reiniciado. Ao reiniciar o problema persistia. Pesquisando na internet, identifiquei que este erro está ligado a instalação do Windows. Achei estranho, pois eu já possuía o mesmo instalado na máquina. Segui esse tutorial para resolver o problema.

Resolver Erro: O computador foi reiniciado de forma inesperada | Blog Tudo Dicas

Após finalizar os passos, ao iniciar o computador, depois de carregar a logo do Windows, é exibida uma tela de instalação do SO em 64%, e a máquina reinicia. O loop continua infinitamente.

Observações:
O SO não entra em modo de segurança, mesmo que eu aperte F8. 
Tentei reparar o sistema com um pen-drive bootavel mas também é apresentado erro.
Conectei o HD em outra máquina com a mesma versão de SO funcionando, porém, ao navegar na pasta usuários, a pasta "Jean Russi" que contem meus arquivos não é encontrada. A única que pasta exibida é usuários é a público, porém encontra-se vazia.
Utilizei a opção mostrar arquivos ocultos e executei o Explorer como administrador, também sem sucesso.
Tentei recuperar os arquivos com os programas Recuva e Disk Drill, sem sucesso.
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Teria Alguma forma de recuperar o SO ou os arquivos? Lembrando que o HD não foi formatado e que o Windows não inicia em nenhum modo.

[raulgrangeiro]

Tente baixar o Ubuntu e use-o em LiveCD para recuperar seus arquivos. Após tê-los recuperado formate a máquina sem usar modos de recuperação, apenas formate do zero.

 

Fique com Deus!

[Jean Russi]

14 horas atrás, raulgrangeiro disse:

Tente baixar o Ubuntu e use-o em LiveCD para recuperar seus arquivos. Após tê-los recuperado formate a máquina sem usar modos de recuperação, apenas formate do zero.

 

Fique com Deus!

Raul, primeiramente obrigado por sua resposta.

 

Fiz o que você falou, porém mesmo no Ubuntu, os arquivos não aparecem.
Estranho é que meu HD de 500 GB estava com bastante espaço livre e depois deste problema, está com aproximadamente 25 GB livres.

 

Acredito que os arquivos possam estar corrompidos, por isso não são listados.
Fora essa alternativa, será que existe alguma outra para tentar recupera-los?

 

Abraços! 
 

[raulgrangeiro]

@Jean Russi Esse é o mais confiável que conheço. Acho que os métodos de recuperação que podem ter danificado seus arquivos.

 

Recomendo que sempre que o OS der problema, vá direto no Ubuntu e faça backup de tudo antes de mexer.

 

Quanto à recuperação deste tipo de dado deixarei para alguém com maior conhecimento.

[Jean Russi]

@raulgrangeiro 

Obrigado mais uma vez pelo retorno.
Acredito que os métodos de recuperação não tenha danificado os arquivos, porque antes de tentar qualquer coisa, usei outro SO, que no caso era do Windows para tentar- recuperá-los. Nada mudou quanto a isso.

 

Me indicaram um tal de boot disk, porém é pago e não é barato. Acho arriscado pagar por algo que não há certeza no resultado.

De qualquer forma, ficarei no aguardo de outras sugestões. Abraços!

[Visitante]

Parece que foi feita uma nova instalação. Veja se não tem a pasta Windows.old no C que é o backup que a instalação do Windows faz ao iniciar uma nova instalação em cima de uma existente.

Quanto a recuperação de arquivos eu uso o qphotorec_win.exe que vem dentro da pasta do TestDisk. 
O qphtorec_win.exe roda em modo gráfico, clique com o botão direito e execute como administrador, é similar ao Recuva.
Não é instalado, é só clicar e executar.

O TestDisk (testdisk_win.exe) é voltado para recuperação de partições, acho que não é o seu caso, mas pode dar uma olhada.
Ele roda em linha de comando (cmd) se quiser usar terá que ver tutoriais, recomendo ir no Youtube.
Download do TestDisk, baixe e descompacte:
TestDisk Step By Step - CGSecurity