Conexão não reconhecida automaticamente

[mascigran1983]

Boa noite! Meu notebook Acer Aspire 5920 não reconhece automaticamente a conexão à Internet. Eu realizei os testes necessários e, ao final, apareceram estas mensagens:

 

"O Serviço de Política de Diagnóstico não está em execução" e "O adaptador Ethernet não está funcionando corretamente". 

 

Como procedo para reparar as falhas? Nas informações de sistema, consta que o fabricante do adaptador de Ethernet é Broadcom Corporation.

 

Atenciosamente

Márcio Brandão

 

 

[Visitante]

voce deve ver como está o adaptador de rede wireless no Gerenciador de Dispositivos.
No Windows 10:
Botão direito no Botão Iniciar
Gerenciador de Dispositivos
Veja em Adaptadores de Redes
Na internet tem vários casos de pessoas que nem conseguiram atualizar para o Windows 10 devido a esta placa de rede sem fio com chip da Broadcom.
Pesquise inclusive no Youtube que voce verá vários casos.

[mascigran1983]

Boa tarde, Fernando! Muito obrigado por seu auxílio. Eu averiguei as configurações do adaptador de rede e ele está funcionando corretamente, sem quaisquer conflitos com outros dispositivos. A data do driver é 19 de agosto de 2015. Eu cliquei com o botão direito sobre o nome do adaptador e selecionei "Atualizar Driver". O Windows 10 informou que eu possuo a última atualização. O que devo fazer neste caso, Fernando? Toda vez terei que reparar este problema clicando no ícone de Wi-Fi na Barra de Tarefas e escolhendo "Solucionar Problemas"?

 

Atenciosamente

Márcio Brandão