Meu Notebook não volta do modo suspensão!!!

Diego Neves Ukan · 15 de janeiro de 2016

Falaa galera do forum beleza? sou o Diego e estou com um problema no meu notebook Dell Inspiron I14-3442-A40,

ele funcionava normal antes de eu formata-lo e agora ta dando esse problema, quando eu suspendo ele seja apertando o botão power ou fechando a tela ele "suspende" normal mas quando vou liga-lo novamente, abrindo a tela ou apertando o botão power ele não liga, dai eu tenho que apertar o botão power por uns 5 seg e depois apertar novamente normal que dai ele liga, mas ele liga como se eu tivesse desligado direto porque o google chrome fala o seguinte " o google chrome não foi encerrado normalmente deseja reabrir as abas" então parece que mesmo com eu suspendendo-o, ele fica ligado e isso já ta comprovado porque se eu tentar suspender ele na bateria quando ligo ele a bateria ta esgotada como se ele gastasse bateria suspenso, eu sei q gasta um pouco mas ele gasta como se estivesse ligado completamente, a bateria dura + ou - o mesmo tempo q quando esta ligado o que acaba não valendo a pena suspende-lo, uma vez eu o suspendi para ver se alguma coisa fica ligado como o hd o cooler e percebi que só perto do processador que fica um barulinho "ziiiiiii" bem baixinho e bem quente como se estivesse jogando algo e quando eu aperto o botão por 5 seg para poder liga-lo novamente o barulho para e começa a esfriar e depois que ligo funciona normalmente.
Algo interessante que aconteceu ontem foi que eu suspendi ele e novamente liguei do mesmo método mas dessa vez ele estava atualizando o windows, ok até ai tudo bem dai eu usei normalmente depois eu o suspendi como de costume e quando abri a tela novamente e respondeu na hora já apareceu a tela de senha ligou o hd e cooler tudinho e dai pensei " opa voltou a funcionar com a atualização" mas depois, tive que reinicia-lo para instalar um programa ai suspendi ele de novo e voltou a ter o mesmo problema. Esta parecendo que quando ele liga normalmente ele da o bug mas quando ele inicia com uma atualização ele não da, claro que pode ser uma coincidências voltar a funcionar, mas já está a mais de meses assim e só agora voltar eu acho q ta na cara que é por causa da atualização.

ps.: Nas configurações de o que vai fazer se eu fechar a tela ou pressionar o botão power esta todos como suspender

Galera queria muito essa ajuda aí, valeu desde já

m4ylon · 19 de janeiro de 2016

Olá, geralmente notebooks quando apresentaram esses problemas é falta de driver, como você diz que formatou a máquina, sugiro que verifique se todos os drivers foram instalados.

Segue abaixo a pagina da Dell que pode ser referente ao seu modelo de notebook e poderá baixar os drivers caso alguns esteja faltando por falta de reconhecimento do windows 10.

http://www.dell.com/support/home/br/pt/brdhs1/product-support/product/inspiron-14-3442-laptop/drivers/advanced

Diego Neves Ukan · 20 de janeiro de 2016

Em 19/01/2016 às 16:34, m4ylon disse:

Olá, geralmente notebooks quando apresentaram esses problemas é falta de driver, como você diz que formatou a máquina, sugiro que verifique se todos os drivers foram instalados.

Segue abaixo a pagina da Dell que pode ser referente ao seu modelo de notebook e poderá baixar os drivers caso alguns esteja faltando por falta de reconhecimento do windows 10.

http://www.dell.com/support/home/br/pt/brdhs1/product-support/product/inspiron-14-3442-laptop/drivers/advanced

valeu era isso mesmo!! atualizei a bios e umas coisas do processador e já arrumou, eu não sei ao certo qual driver q estava faltando mas para quem tem o mesmo problema recomendo baixar todos os drivers desatualizados