Não consigo entrar no windows

[Joao Cunha_451272]

Então pessoal, eu ontem tive alguns problemas com o computador e resolvi o restaurar (win 10) escolhi a opção de manter os arquivos, porém agora o teclado e mouse não querem funcionar, apesar de na BIOS pegarem normalmente, ambos são de entrada USB.

Alguém poderia me ajudar por favor ? Estou completamente perdido. 

[PPK2]

Tente com um teclado e mouse PS/2

[Google Do Bing]

32 minutos atrás, Joao Cunha_451272 disse:

Então pessoal, eu ontem tive alguns problemas com o computador e resolvi o restaurar (win 10) escolhi a opção de manter os arquivos, porém agora o teclado e mouse não querem funcionar, apesar de na BIOS pegarem normalmente, ambos são de entrada USB.

Alguém poderia me ajudar por favor ? Estou completamente perdido. 

Se seu teclado e Mouse precisarem de Driver como os da Razer baixe o Drive mais recente e Instale em caso de Mouse e Teclado Plug And Play isso é esquisito 

[Joao Cunha_451272]

@PPK2 não tenho nenhum em casa e também não começo ninguém que use.@DiegoSouzaBR como vou baixar os drivers se nao consigo entrar no pc ?

[Google Do Bing]

1 minuto atrás, Joao Cunha_451272 disse:

@PPK2 não tenho nenhum em casa e também não começo ninguém que use.@DiegoSouzaBR como vou baixar os drivers se nao consigo entrar no pc ?

Pode ser que os Drivers do USB foram desinstalados e dai são outros quinhentos e terá que arrumar um jeito de instalar 

[DcBarbosa]

2 minutos atrás, Joao Cunha_451272 disse:

@PPK2 não tenho nenhum em casa e também não começo ninguém que use.@DiegoSouzaBR como vou baixar os drivers se nao consigo entrar no pc ?

n tem como você tirar seu hd e colocar no pc d outra pessoa ? formatar ele e comecar td do zero

[Google Do Bing]

5 minutos atrás, Daniel Barbosa_297452 disse:

n tem como você tirar seu hd e colocar no pc d outra pessoa ? formatar ele e comecar td do zero

Sim mais acho que daria erro na Bios se o Windows for original de verdade 

[Joao Cunha_451272]

@DiegoSouzaBR@DiegoSouzaBRnao entendi.@Daniel Barbosa_297452 sequer sei abrir meu pc imgine fazer isso, mas n bios o tecladoe mouse funcionam normalmente será que não tem como fazer algo por ela ?

[PPK2]

@Joao Cunha_451272 Tome atenção, se por qualquer motivo no Bios a função USB estiver desativada, só com um teclado PS/2 poderá alterar essa função.

[DcBarbosa]

Me veio uma ideia tão simples q pode ser ridicula

sera q seu mouse/teclado estão bons, 

[Joao Cunha_451272]

Estão funcionando perfeitamente...

[BLucas]

Se funcionam na bios, veja se a opção dos USB´s está ligada. 

 

Parece ser falta do driver. 

 

Sua placa-mãe tem USB 3.0 ? está ligando o teclado e mouse neste usb? tente ligar no usb normal. (não sei qual é a sua mobo, mas na minha asrock o usb 3.0 é azul, e tive esse problema de o mouse e o teclado não funcionar nele quando formatei o HD, só funcionando no usb normal 2.0)

 

Tente arrumar um teclado ps2