Internet caindo quando é usada com roteador

[d4nielsouza]

Eu tenho minha internet Oi Velox 25 mega+fixo, é instalado um modem da Techinicolor TD5336, ele já tem seu próprio WiFi.

Uso o WiFi dele normal e no meu computador com o cabo de rede normal, aqui tá tudo bem. E eu divido com meu tio, ele usa o cabo de rede do meu modem até na casa dele, é bastante perto, quase do lado. E lá, ele precisa passar primeiro pro roteador dele e do roteador ir para o computador, o problema tá nisso. Quando ele usa o roteador dele pra ter WiFi na casa dele, a internet cai constantemente, mas se ele por o cabo de rede dele direto no computador não cai. E o problema não tá no roteador porque eu já testei outro roteador que eu tenho e também tá bom e tá normal. Ah, só deixando claro que aqui no meu modem tem internet normal, tanto no cabo como no WiFi, nunca caiu.

 

Alguém sabe solucionar esse problema? Se é alguma configuração que precisa ser feita no roteador dele ou talvez no meu?

[FMattos]

Já verificou nas configurações do roteador se ele não está "devolvendo" a internet para o modem e com isso causando o problema?

 

acho que apenas o modem pode estar em bridge, se o roteador ficar assim também dá problema.

[d4nielsouza]

@FMattos Você está falando se o roteador dele que pode tá devolvendo, né? Sabe a opção para eu conseguir ver isso?

 

Esse modo bridge já é outra coisa que pode ser no meu modem, não é? E como eu consigo ver se ele tá no modo bridge?

[FMattos]

@d4nielsouza Olha nas configurações do roteador se está em bridge, acho que não deveria estar para funcionar.

 

No seu modem verifica se está em DHCP, para todas as máquinas pegarem IP automático.

 

Outra observação, verificar se modem e roteador não estão com o mesmo IP.

[alissomrex]

@d4nielsouza olá. O DHCP, do roteador de seu tio está desabilitado? 

O roteador tem o mesmo IP de acesso do modem; exemplo 192.168.1.1?

[d4nielsouza]

 

@FMattos Olhei na configuração do meu modem e tanto o roteador dele como no pc(que a internet não cai) está marcado do lado DHCP

 

E o ip do roteador dele termina com 1.2 e o do meu modem é com 1.1

[alissomrex]

@d4nielsouza no roteador de seu tio, procure a opção desabilitar DHCP, e marque, 

depois salve. 

Em seguida, o cabo de internet deve ficar conectado na porta LAN do roteador, e não na WAN.

[d4nielsouza]

@alissomrex Acho que é isso mesmo, desativo o DHCP no roteador dele, depois eu coloco o cabo de rede que vem do meu modem na entrada LAN e coloco outro na entrada LAN tb indo pro computador dele, certo?

[alissomrex]

@d4nielsouza correto.

Ai ambos vão poder usar internet a cabo, e sem fio numa boa. 

[d4nielsouza]

Ah, só mais uma coisa. Todos celulares, meu computador, etc que se conectaram ou está conectado no meu modem estão em DHCP também, não tem problema?

[alissomrex]

@d4nielsouza não haverá problema algum sobre os demais dispositivos. 

 

[d4nielsouza]

Obrigado a todos que me ajudaram, quando ele chegar em casa vou lá. Valeu mesmo!!