Tela preta notebook asus k45vm

José Siqueira · 24 de março de 2016

Olá, boa tarde a todos!

É a primeira vez que posto aqui. Bom, sou estudante de Ciência da Computação e comprei esse Notebook ASUS k45VM-VX104H momentos antes de fazer o Ciências sem Fronteiras em 2013. Tenho um notebook K45A da minha mãe e consegui testar mais coisas como verão no decorrer do post.

O que aconteceu foi o seguinte:

Em casa eu costumo remover a bateria do notebook e usar ligado direto na tomada. Dessa vez eu estava usando a fonte ligada em um T conectado em uma régua. Eu já sabia que com esse T dava mau contato as vezes. O problema não era a régua. Depois de todo esse problema descobri que dava pra ligar a fonte direto na régua sem o T.

Eu estava fazendo umas operações perigosas tipo, eu estava com Windows 8 e Debian e queria só reinstalar o Debian. Eu já estava nessa briga por algumas horas, talvez o notebook tenha super aquecido, mas não apresentou nenhum sintoma (não reiniciou sozinho). Comecei a mexer no MBR e de repente pediu pra reinicializar o sistema. E nunca mais ele voltou a ligar.

Os sintomas:

-Com a bateria e ligado na tomada:

Antes de ligar o notebook, a luz laranja de 'bateria carregando' fica acesa. Já deixei vááárias horas e nunca ficou verde. Acredito que a bateria sim esteja carregando.

Na hora que ligo o notebook o cooler gira por alguns segundos e para, depois de um minuto volta a funcionar rápido e constante e fica assim eterno. A tela sempre preta. Acende a luz verde da energia, acende por um breve momento a luz do HD e apaga pra sempre. E claro a luz branca do ON fica acesa.

-Sem a bateria e ligado na tomada:

Mesma coisa só que a luz laranja da bateria está apagada.

-Só com a bateria:

Mesma coisa só que a luz laranja da bateria está apagada.

O que já fiz:

Já removi a bateria CMOS,

Já removi a bateria e a fonte e apertei ligar por 1 minuto.

Já testei com a fonte e a bateria do ASUS K45A da minha mãe. A fonte do K45VM faz ligar o K45A, ou seja, não há problema na fonte. A bateria do K45VM faz ligar o K45A sem estar ligado na tomada, ou seja, não há problema na bateria.

Já testei o HD no K45A e funciona(formatei tudo e deixei só Windows 8). Coloquei de volta o HD e não funciona. Já testei o HD do ASUS K45A nele e não faz ligar o notebook. Ou seja, o problema não está no HD.

Já testei com os módulos de memória do ASUS K45A e não funciona. Já testei as memorias do K45VM no K45A e sim funciona, ou seja, não há problema nas memórias.

Não há nenhum beep.

Já abri ele todo e removi: memórias, HD, placa Wireless, teclado, unidade óptica. Acredito que só tentei remover o básico porque não tenho muita experiência em abrir notebooks, por exemplo não desconectei o cabo que leva à tela LCD. Mesmo assim nunca há beeps. Tela preta constante. Luz da bateria nunca fica verde, mesmo com a bateria do ASUS K45A.

Em suma, segui as orientações de 'o que fazer em caso de tela preta', até do próprio Clube do Hardware, nunca dá certo.

Enviei para a autorizada, só que com memorias 1x 4GB e 1x 2GB do K45A. Recebi um orçamento que era cobrado uma placa-mãe nova, dois modulos de memoria de 4GB, além da mão de obra. Isso dava 1.100 reais, sem os modulos de memoria ficava 500 reais. Não preciso descrever aqui o mau momento que passei com a autorizada e com a ASUS, que me deram muito transtorno e dor de cabeça. Só existe malandro porque existe mané, não é mesmo?

O que posso fazer?

Sou bastante proativo e gosto de consertar minhas coisas. Por favor alguém com mais conhecimento que eu me diga, o que esqueci de fazer, o que faltou eu testar, o que era pra ter sido feito, e se tem ou não solução.

Procurei na internet e vi reflow, usar um secador no lugar onde fica a placa de video dedicada. Ainda não tentei. É caso para isso? O que me dá um pé pra trás é o fato da luz da bateria nunca ficar verde.

Fazer um reflow é sempre no chipset? É na placa de vídeo?

O que eu posso ter feito pra chegar ao ponto de ter que fazer reflow/reballing na placa de video dedicada? Super aqueci o notebook?

Pode ser problema de energia? Como não há corrente suficiente pra ligar todas as peças? Penso isso pelo fato da luz da bateria nunca ficar verde.

Por quê as assistências falam que o problema é placa-mãe? Será que deu um curto circuito que queimou só a placa-mãe? Há algum mecanismo de defesa do notebook que quando há um pico de energia, como um mau contato no T que estava na régua, faz queimar alguma coisa antes, como um fusível?

Tenho mais conhecimentos em Software, e com Hardware fico um pouco perdido. Mas depois de tantos aborrecimentos estou mais que disposto a aprender. Desculpa se alguma pergunta parecer de iniciante.

Grato pela atenção

Ricardov · 24 de março de 2016

Mexer em notebooks é complicado, sendo inexperiente e sem conhecimento de eletrônica, esqueça. As autorizadas não vão caçar o defeito, apenas trocam a placa-mãe e deu. Você tem que procurar um técnico que se disponha a analisar o circuito e tentar isolar o componente defeituoso.

José Siqueira · 25 de março de 2016

Obrigado pela resposta!

Estou descartando a ideia do reflow, pois não apresentou nenhum sintoma(riscos na tela, nada, nada). Também não senti 'aquele' calor'.

Deve ser algo como defeito na alimentação interna do notebook.

A luz do HD acende por poucos segundos e se apaga pra sempre, não deve estar chegando energia até lá.

A luz da bateria nunca fica verde, sempre laranja com a bateria conectada e ligado na tomada, pode ser um defeito com o circuito de carregamento da placa-mãe.

Não lembro de ter sentido cheiro de queimado na hora.

Lembrando que não é a bateria nem a fonte o problema.

Não pode ser o DC Jack, pode?

O que posso fazer? é uma peça em específico que pode ser soldada/trocada? Como isolar o erro nesse caso?

Conhecimento sempre é bom!

Grato pela atenção

Ricardov · 25 de março de 2016

Precisa ter um multímetro, o esquema do circuito e ir medindo tensões e testando componentes. No Youtube tem vários vídeos sobre. Mas como já falei se não tem experiência não recomendo mexer, a menos que esse notebook vá ser sua cobaia.

Já experimentou conectar um monitor externo? Usar um Live Linux no boot?

José Siqueira · 25 de março de 2016

Vou comprar um multimetro, vi os preços na internet e achei o Multimetro Digital DT 830 da BRASFORT por volta dos 20 reais, vale a pena?

O notebook não dá POST e nem entra na BIOS, assim que não dá pra usar um Live Linux (já tentei) =\

Já experimentei conectar um monitor externo também.

Me veio a ideia de BIOS corrompida.

Qual melhor ideia para testá-la e/ou consertá-la? Regravação, comprando uma nova, usando a BIOS do K45A?

Ricardov · 25 de março de 2016

1 hora atrás, José Siqueira disse:

Vou comprar um multimetro, vi os preços na internet e achei o Multimetro Digital DT 830 da BRASFORT por volta dos 20 reais, vale a pena?

Não conheço esse multímetro. Prefiro uma marca mais conhecida, ex. Minipa.

1 hora atrás, José Siqueira disse:

Me veio a ideia de BIOS corrompida.

Qual melhor ideia para testá-la e/ou consertá-la? Regravação, comprando uma nova, usando a BIOS do K45A?

Não sei. Aguarde dicas de outros colegas.

lucasengecomp · 2 de maio de 2016

Olá José! Tudo bem?

Cara meu notebook é o K45A e esta com os mesmos "Sintomas" do seu. Comigo o problema começou quando foi colocar o ubuntu DualBoot. Então não consegui e deu tela azul duas ou três vezes e então logo em seguida a tela ficou preta e ele não mais voltou. A diferença é que o meu estava equipado com um SSD no lugar do HD original.

No meu caso tentei a assistência técnica ele foi disseram para trocar a MotherBoard, inclusive geraram pagamento da nova, fiz o pagto e então me responderam dizendo que não havia peça disponível.
Após um mês de transtorno estou com ele de volta sem solução.

Estou cogitando trocar o chip da BIOS.

Encontrou alguma solução para o seu problema?

Abraços,

Izaias · 26 de fevereiro de 2021

Amigo já vi esse defeito desse notebook no YouTube e o cara desconectou o teclado e o mesmo ligou e funcionou perfeitamente. Ao ligar o teclado novamente ele não ligava mais resumindo troque o seu teclado...

Segue link do vídeo https://youtu.be/X40rdbTQz-A