Problema com motorola

Eduardo Gonçalves Quirino · 12 de maio de 2016

ola pessoal estou com um grande problema com o meu MOTO G xt1033 forcei uma atualizaçao e depois ele n ligou mais e nem entra em modo fastboot por favor aguem poderia me dizer como posso resolver esse problema??? grato!!

Viajante Spock · 12 de maio de 2016

Oi. Já pensou em dar um Hard Reset nele? Pode ter acontecido algum problema na hora da atualização. Espero ter ajudado.

Eduardo Gonçalves Quirino · 13 de maio de 2016

ola spok o problema que ele nao da nada ele nem da sinal ,nao entra em modo fast boot

Viajante Spock · 13 de maio de 2016

@Eduardo Gonçalves Quirino Oi. Caso o seu Moto já esteja fora da garantia faça o seguinte. Tire a capinha de traz e com uma chave de fenda desparafuse a carcaça dele. Tire com cuidado a carcaça. você verá que a bateria é ligada à placa do celular por um cabo. Desconecte-o e conecte-o. Tente ligar antes de parafusar tudo. Funcionando novamente, veja se há bugs por causa da atualização e se ele vai funcionar normalmente. Caso contrario, recomendo o Hard Reset. Só tome cuidado para não perder os parafusos e com os componentes pequenos. Espero ter ajudado. Se funcionar dá um curtir!

Eduardo Gonçalves Quirino · 13 de maio de 2016

fiz esse procedimento Viajante Spock tambem nao funcionou,tirei o cabo ligado a placa-mãe encaixei novamente em alguns segundos e nada,bom levei ele hj na assistencia cara Falou que vai tentar fazer de tudo caso ao contrario outra placa-mãe diz que a placa-mãe fica em torno de 250 a 300 pow mano muita sacanagem uma atualizaçao tal dai instalo e de repente puf ja era celular da nem sinal de vida e la se vão embora o dinheiro ta suado que agente soa pra ganhar ...

Viajante Spock · 14 de maio de 2016

@Eduardo Gonçalves Quirino Bem, se há a possibilidade de ter queimado a placa, sempre procure uma segunda opinião e pesquise bem para não te cobrarem acima do valor. Sempre procure uma autorizada. https://motorola-global-portal-pt.custhelp.com/app/mcp/trackrepair2 Espero que dê tudo certo e avisa se tudo correu bem!