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LisaMarie

Email do yahoo acrescentou ".br" sozinho, não consigo mais mandar nem receber

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Olá, estou desesperada tentando achar uma solução para o meu problema. Meu email do yahoo é "@yahoo.com". Foi assim que eu o criei, porém

percebi que não estava mais recebendo mensagens, e quando tentei fazer um testo com o meu gmail, recebi essa notificação:

554 delivery error: dd This user doesn't have a yahoo.com account 

 

Aí que percebi, horas meu email consta como "@yahoo.com", tanto que é assim que faço o login, mas agora ele só funciona acrescentando o ".br" no final. 

Hoje por exemplo precisei mudar minha senha do Tumblr, mas o email para resetar a senha não aparece na minha caixa de entrada, justamente por causa

desse erro. 

 

Não consigo de jeito nenhum fazer o meu email funcionar, e não entendo como ele pode ter mudado sozinho acrescentando ".br". Temo perder acesso á varias

contas que eu criei usando ele, e contatos com tanto o suporte do Yahoo como do Tumblr não adiantaram.

 

Por favor, alguém sabe o que posso fazer?

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Terá que tentar mudar para .br nos programas que precisam do email porque acredito que não conseguirá resolver de outra forma a não ser com ajuda do proprio yahoo.

 

Aqui tem um tópico parecido com seu problema, dê uma conferida e veja se ajuda

 

http://forum.clubedohardware.com.br/topic/780370-criar-e-mail-no-yahoocom-igual-ao-yahoocombr/

 

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Obrigada tekinha, o caso do outro user realmente é bem parecido, mas entrar em contato com o yahoo é impossível, só consegui mandar emails para o yahoo dos EUA, mas eles me mandam falar com o yahoo Brasil, mas na área de ajuda do Brasil não dão a opção de entrar em contato via email. 

 

Uma coisa diferente do outro user é que eu não posso criar um novo email, por que diz que esse email já existe, e no caso, eu estou o usando. Estou anexando a baixo um exemplo. Fiz esse processo de recuperação de conta, e recebi um email dizendo que tudo occoreu bem. Da pra ver que mesmo recuperando a conta (de que nunca perdi a senha ou acesso) o email que o yahoo usou pra me contatar foi com o .br

proofOfAccess2.png

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