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Alan de Castro Melo

Troquei memoria ram e mesmo assim continua sem vídeo

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Boa tarde pessoal, estou sempre olhando as postagens do fórum e sempre consegui resolver meus problemas, mas estou com um notebook de um cliente que já está me causando dor de cabeça.

É um semp Toshiba is1522

O cliente ja me entregou o notebook sem vídeo, como o de costume testei logo a memoria RAM que é ddr2 de 2GB

Substitui por uma idêntica porém continua sem video 

Todos os leds do notebook ligam, mas a tela continua preta 

Se puderem me ajudar eu agradeço, ja olhei em varios post mas nenhum solucionou meu problema.

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boa tarde,

comigo em um cce info quando ta sem video eu passo a borracha branca nela (borracha escolar) nos conectores da memoria do PC

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Pode ser Bios corrompido, tente resetá-lo.

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fiz o seguinte procedimento, tirei a pilha por 2 minutos e apertei o   botao power... porém, quando ligo fica do mesmo jeito. a memória é nova '-' continua sem video tipo a antiga.

abri o note todo fiz limpeza, troquei pasta termica, e mesmo assim nao da video.

um detalhe, ele usa fonte de 20v, estou usando uma de 20v também, mas nao é a original porque o cliente nao trouxe. testei com uma de 19v também e nada

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Olá, Alan !

Na ausência de memória, ele emite algum código de erro sonoro?
Caso houver, já é um sinal de bom funcionamento da BIOS.
Caso negativo, pode haver ausência deste alarme ou não funcionamento da BIOS (como disse o amigo NASCARBR)
desconectado da alimentação CC e bateria, remova a bateria da placa-mãe (CR2032) e promova um curto nos conectores.
(ou procure por algum botão/jumper chamado clear_cmos ou algo do tipo.
Aproveitando que você limpou a memória, pode ser interessante também limpar os sockets:
No modo "oficial e certinho" isso se faz com escova com isolação eletrostática e alcool isopropílico (ou spray limpa contatos)
Em casos que isso não surte efeito, você pode usar a própria quina da memória, esfregando no slot de um canto a outro: faça isso com cautela e cuidado, e só lembro disto devido a obter sucesso numa certa vez.

Eliminando hipóteses: "Vai que" há algum defeito no vídeo. Se puder testar em algum monitor, ou verificar sinais sonoros que o notebook ligou e de fato está no S.O, melhor ainda.

Boa sorte !

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@Salomão Moura não emite bips nem nada, o estranho é que sempre consegui fazer dar video trocando a memoria e dando clear cmos, mas esse tá estranho. o rapaz que me entregou disse que queria somente trocar o hd por um maior, que o note tava funcionando normal, masquando liguei deu tela preta.

Seguinte

já limpei os contatos com alcool isopropilico, e resetei a bios, só nao testei em um monitor ainda

como é esse curto nos conectores? poderia me explicar?

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Sim, na verdade se faz na ausência do clear cmos: como a bateria está alimentando a bios, removê-la e aterrar o pino positivo dela que está na placa surte efeito semelhante.

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entendo..

veja, fiz esse procedimento todo, mas ainda continua sem video.

será que tem haver com a fonte? pois estou usando a minha que também é de 20v. mas nao liga.

troquei a pilha por uma nova, também nao adiantou.

alguma dica?

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Elimine possibilidades sempre que puder.

Já jogou o modelo dele no google/youtube para ver se vem algo recorrente ?

Nunca me esqueço do dia que peguei um belo note LG que não ligava por defeito na placa: descobri em fórum que um carinha passou semanas buscando conserto e solucionou soldando um mísero fio...
 

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entendo, a cliente ficou de me entregar a fonte original pra eu fazer mais testes.

assim que tiver alguma luz eu posto aqui.

entretanto to meio receoso se vai voltar a dar video.

pesquisei que em outros modelos da sti também tem esse problema mas o pessoal ainda conseguiu dar video mexendo no processador e na gpu '-' mas vamos lá, vou deixar essa como ultima alternativa mesmo porque nem sei se dá certo mas não custa tentar

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Então galera

Depois desse tempo todo ainda estou com o notebook

Fiz o teste com varias fontes inclusive com a original.

Mesmo assim sem vídeo 

O que pode ser?

Ja troquei a memória, clr cmos, limpeza, tudo o que sabia.

Alguem pode ajudar

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olá galera, vim encerrar esse post, infelizmente não consegui identificar o defeito do notebook, porém notei que ele estava a esquentar muito o vga, entrei em contato com a cliente e devolvi, fiz todo o procedimento que sabia porém... nada. 

obrigado pela atenção de vocês e pela ajuda. valeu

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