Mouse e teclado não funcionam

[henriqerocha]

 

Boa noite pessoal, meu pc desligou do nada, quando tentou ligar não conseguiu, a luz do teclado não acendeu e os leds do mouse ficaram piscando, meu sistema operacional é windows 7, teclado e mouse CM STORM devastator. O mais engraçado é que quando se desliga o mouse, o pc liga normalmente e depois que já está ligado normalmente, quando tento conectar o mouse ele continua piscando os leds do mouse. O teclado não faz diferença no processo de inicialização, liga com ou sem, porém não funciona, nem acende nenhum led. Li em alguns lugares que poderia ser as memórias, ja limpei todas com borracha, tenho 4 ( duas de 2GB e duas de 1GB) totalizando 6GB. Até mesmo ja tentei tirar as duas de 1GB, mas nada funciona, será que alguém poderia me ajudar. Agradeço desde já!

P.S: mouse e teclado que são USB foram testados em um notebook e funcionaram perfeitamente

[Spectrum..!!]

Pode ser que no momento do desligamento algo possa ter corrompido. Já tentou verificar junto ao Gerenciador de Dispositivos se está tudo correto?

[henriqerocha]

não consigo acessar o gerenciamento de dispositivos, pois nem teclado nem mouse funcionam.

[Uemoto]

Tem outro teclado?

 

[henriqerocha]

no momento não :x

[Spectrum..!!]

10 minutos atrás, henriqerocha disse:

no momento não :x

 

Para realizar algum outro teste precisaria de outro teclado. Verifique junto com algum amigo a possibilidade de pegar emprestado por alguns minutos e realizar os testes.

[henriqerocha]

vou pegar de um amigo meu, qual o procedimento devo realizar

[nefertiti]

Tópico movido de Outros problemas de hardware para Teclados, mouses, joysticks, etc

[henriqerocha]

coloquei um mouse e teclado que não são usb, são das entradas mais antigas e funcionaram. Acho que o problema está nas entradas USB

[henriqerocha]

meus drives USB estão todos atualizados, porém o problema continua. o que eu devo fazer?