Mouse e teclado não funcionam

henriqerocha · 26 de maio de 2016

Boa noite pessoal, meu pc desligou do nada, quando tentou ligar não conseguiu, a luz do teclado não acendeu e os leds do mouse ficaram piscando, meu sistema operacional é windows 7, teclado e mouse CM STORM devastator. O mais engraçado é que quando se desliga o mouse, o pc liga normalmente e depois que já está ligado normalmente, quando tento conectar o mouse ele continua piscando os leds do mouse. O teclado não faz diferença no processo de inicialização, liga com ou sem, porém não funciona, nem acende nenhum led. Li em alguns lugares que poderia ser as memórias, ja limpei todas com borracha, tenho 4 ( duas de 2GB e duas de 1GB) totalizando 6GB. Até mesmo ja tentei tirar as duas de 1GB, mas nada funciona, será que alguém poderia me ajudar. Agradeço desde já!

P.S: mouse e teclado que são USB foram testados em um notebook e funcionaram perfeitamente

Spectrum..!! · 26 de maio de 2016

Pode ser que no momento do desligamento algo possa ter corrompido. Já tentou verificar junto ao Gerenciador de Dispositivos se está tudo correto?

henriqerocha · 27 de maio de 2016

não consigo acessar o gerenciamento de dispositivos, pois nem teclado nem mouse funcionam.

Uemoto · 27 de maio de 2016

Tem outro teclado?

henriqerocha · 27 de maio de 2016

no momento não :x

Spectrum..!! · 27 de maio de 2016

10 minutos atrás, henriqerocha disse:

no momento não :x

Para realizar algum outro teste precisaria de outro teclado. Verifique junto com algum amigo a possibilidade de pegar emprestado por alguns minutos e realizar os testes.