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Julysp

Problemas com o wifi desativado

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Boa noite pessoal, bom estou com notebook MSI CR420MX de uma cliente, peguei ele para resolver um problema no Chrome, apresentava um erro quando abria.

Ontem consegui resolver o problema do Chrome e pra testar reiniciei a máquina várias vezes, acessei vários sites, desligava e ligava a máquina, depois de uns 30 min de teste decidi desligar a máquina para limpar ela, desconecte da fonte de energia e retirei a bateria. Fiz a limpeza básica da carcaça sem desmontar o equipamento, sem deixar cair ou bater, quando liguei ele pra fazer um novo teste a placa wifi já iniciou desativada, mesmo eu indo no atalho do teclado ele não ativa o wifi e o Bluetooth.

Já removidos drivers, instalei novamente, desative e ativei, fui pelo teclado virtual e agora no final restaurei a imagem de fábrica e deu o mesmo erro, formatei o HD e instalei o Windows 7 a partir de uma outra imagem e também não funcionou. Já desconecte a placa wifi, limpei a entrada, conectei novamente e nada.

Galera não sei mais o q fazer, a placa de rede funciona normalmente, não sei mais o q fazer, alguém pode me dar uma dica?

 

Obrigada

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44 minutos atrás, Julysp disse:

Boa noite pessoal, bom estou com notebook MSI CR420MX de uma cliente, peguei ele para resolver um problema no Chrome, apresentava um erro quando abria.

Ontem consegui resolver o problema do Chrome e pra testar reiniciei a máquina várias vezes, acessei vários sites, desligava e ligava a máquina, depois de uns 30 min de teste decidi desligar a máquina para limpar ela, desconecte da fonte de energia e retirei a bateria. Fiz a limpeza básica da carcaça sem desmontar o equipamento, sem deixar cair ou bater, quando liguei ele pra fazer um novo teste a placa wifi já iniciou desativada, mesmo eu indo no atalho do teclado ele não ativa o wifi e o Bluetooth.

Já removidos drivers, instalei novamente, desative e ativei, fui pelo teclado virtual e agora no final restaurei a imagem de fábrica e deu o mesmo erro, formatei o HD e instalei o Windows 7 a partir de uma outra imagem e também não funcionou. Já desconecte a placa wifi, limpei a entrada, conectei novamente e nada.

Galera não sei mais o q fazer, a placa de rede funciona normalmente, não sei mais o q fazer, alguém pode me dar uma dica?

 

Obrigada

@Julysp Qtos anos tem o note? O meu tem uns 8 ao menos e o wifi foi embora, mas via cabo ainda funciona. Creio que seja o mesmo caso.

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É novo...é um core I5...tem um ano de uso....é muito estranho do nada fazer isso

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