Instalei um pente de memória ram mas o windows não reconheceu

[Murilo Haas_745401]

Olá a todos, eu tinha 4gb de memória ram e hoje eu coloquei mais um pente de 4gb, quando eu liguei o notebook o windows não reconheceu, porém quando eu abro o cpu-z ele diz que eu tenho 8gb de memória em single channel, não mexi em nenhum configuração da bios depois disso o que devo fazer?

 

Meu computador:

Notebook Acer Aspire E15 E5-571-52ZK.

As memórias são da mesma velocidade 1600mhz porém de marcas diferentes.

[Phoenyx]

Qual seu Windows? Apenas as versões de 64 bits reconhecem mais de 4GB de memória. Outra coisa, se o seu notebook não tem placa de vídeo dedicada parte da memória do sistema será utilizada pelo vídeo integrado (no Windows vai aparecer "8GB instalados, XGB disponíveis").

[Murilo Haas_745401]

@Phoenyx É 64bits, eu baixei o programa rammon, que d detalhes da memória ram do computador e ele diz que eu tenho 8gb, mas no windows diz que tenho so 4, talvez preciso arrumar algumas coisa na bios

[BLucas]

Boa noite,

 

a memória nova funciona sozinha? 

[Murilo Haas_745401]

@ApoloBrz Não cheguei a testar