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welington_cs

Dell Inspiron 15R 5537-Problema hd radeon 8850m

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olá amigos, estou com o seguinte problema: Instalo o driver da placa de vídeo, faço a reinicialização obrigatória e a placa funciona perfeitamente. Mas ao desligar o note ou reinicia-lo posteriormente o driver/placa simplesmente para de funcionar (Não entra nas configurações da AMD e não roda os jogos).
obs: Ja realizei o procedimento inúmeras vezes e o problema persiste, inclusive com programas diferentes (drivers antigos e atuais). utilizo o notebook com windows 10 há uns 5 meses e nunca apresentou problema, mas ha poucos dias este problema apareceu .
modelo e configurações do notebook: dell inspiron 15R 5537, core i7, RAM de 8GB, placa AMD Radeon 8850M de 2GB, windows 10.

Editado por welington_cs
continha 1 palavra errada

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Tente desinstalar todos os drivers (todos mesmo) de vídeo e depois instalar a versão desejada. Acontece alguns problemas quando há vestígios de drivers antigos junto com novos drivers.

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alfasektor ja desinstalei os drivers de video com o software "Display Driver Uninstaller" tanto o driver da AMD quanto o driver da Intel e depois os reinstalei. Deu o mesmo problema :/ Obrigado. 

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Estou exatamente com o mesmo problema! coloquei no forum da Dell e me responderam assim:

 

"

Olá!

Baixe e execute este software da AMD http://dell.to/1MDXrJK que realiza uma limpeza de todos os registros e drivers instalados da AMD do equipamento e, após isso, você deverá baixar a versão do Driver para Windows 10 em nosso site.

Neste vídeo: http://dell.to/1Sge7wR damos dicas de como configurar e linkamos outros passo a passo para instalar os drivers de vídeo no seu Dell."

 

http://pt.community.dell.com/support-forums/notebooks/f/83/t/49749

Editado por AndersonDak

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problema resolvido.
reinstalei tudo e desativei o windows update, que estava baixando uma atualização da radeon não compativel.

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