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Vinicius dos Santos Alves

Placa de video asus r7 360 não instala os drivers

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Ola pessoal, eu comprei uma placa de vídeo r7 360 2Gb( minha placa anterior era uma geforce 610gt) e ao instalar ela, ela não é reconhecida pelo sistema, eu não consigo instalar o driver dela. Acaba a instalação  pede para reiniciar o PC, quando liga o PC, aparece um erro que esta na imagem abaixo. Por favor me ajudem

placa de video.png

Editado por Vinicius dos Santos Alves

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Boas tarde!

Tenta passas suas specs pra turma saber qual seu hardware (placa-mãe e VGA principalmente) e ajudar a solucionar!

 

Mas antes de tudo faça estas verificações:

1. Certifique se que instalou a placa no primeiro slot PCI E disponível (se estiver mt tempo sem uso, limpe o), use o slot PCI E mais proximo do processador e tenha ligado os cabos de energia auxiliares da fonte na sua VGA caso tenha entradas adicionais de energia;
3. Lige o PC;

2. Entre na BIOS na placa e ative a opção para ela usar o slot PCI E como fonte do vídeo e não o integrado (pode ser que você tenha que ficar trocando o conector de video entre o integrado e a VGA, nesse primeiro momento que nem um bocó pra descobrir da onde tá vindo o video da BIOS mas isso é normal kkkk);

3. Com ou sem driver é só instalar a placa que ela já deveria ser reconhecida pelo sistema e começar a dar vídeo pela sua saída HDMI por exemplo; confira no gerenciador de sispositivos se a VGA está reconhecida pelo SO (botão direito do mouse no ícone MEU COPMPUTADOR > gerenciador de dispositivos > adaptadores de vídeo (deve aparecer a sua VGA))

4. Baixe e instale o ultimo driver da AMD no site deles compativel com seu SO;

 

 

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Opa Thiago, brigado pela ajuda.

Então, entrei la no gerenciador de dispositivos, ele reconhece a placa, mas diz que era esta om problema, como esta a imagem abaixo.

sds.png

sd.png

Editado por Vinicius dos Santos Alves

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Sim ela da vídeo normal mas a resolução esta baixa, quando deu o problema, eu desinstalei os drivers da geforce mas o problema continuou.

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17 minutos atrás, Vinicius dos Santos Alves disse:

Sim ela da vídeo normal mas a resolução esta baixa, quando deu o problema, eu desinstalei os drivers da geforce mas o problema continuou.

vi aqui que realmente o driver não foi instalado da AMD, verifica se você baixou os drivers do site da AMD, pelo o que estou vendo aqui, o CRIMSON que é o driver do site deles pra r7 360 só dá suporte pro w7 64 bit, se tiver o w7 de 32 bit, vai ter q garimpar um driver da série antiga CATALYST creio eu, as pelo que vi a AMD encerrou o suporte para o w7 de 32 bit:

http://support.amd.com/en-us/kb-articles/Pages/AMD-Radeon-R9-Fury%2c-R9-300%2c-R7-300-Support-for-32-Bit-Operating-Systems.aspx

 

Editado por Thiago Vallotti

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5 minutos atrás, Thiago Vallotti disse:

vi aqui que realmente o driver não foi instalado da AMD, verifica se você baixou os drivers do site da AMD, pelo o que estou vendo aqui, o CRIMSON que é o driver do site deles pra r7 360 só dá suporte pro w7 64 bit, se tiver o w7 de 32 bit, vai ter q garimpar um driver da série antiga CATALYST creio eu, tenta esse daqui caso for w7 32 bit:

 

http://support.amd.com/en-us/download/desktop?os=Windows+7+-+32

 

Pode crer Thiago, instalei esse driver ela funcionou corretamente, pensei que apenas o driver do cd de instalação dela bastasse, mas tem que baixar esse driver da amd também, muito obrigado pela ajuda, valeu !

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