Fonte reinicia pc ao invés de desligar

[Raphael De Lima]

Galera, tudo bem?

 

Juro que fiz uma pesquisa no fórum mas não encontrei uma solução para meu problema. É o seguinte: montei meu pc não tem muito tempo mas não havia adquirido uma fonte boa ainda. Usava uma Empire de 500W e estava tudo bem, até o momento que decidi trocar por uma Fonte Zalman ATX 550W ZM550-XG e aí comecei a ter um problema bem chato. Quando tento desligar o PC, ele encerra o Windows mas logo após apagar tudo ele reinicia. O mais curioso é que até mesmo no botão power ele faz a mesma coisa, e quando tento usar a função de "suspender", a energia imediatamente volta também. O único meio de parar esse pc é retirando da tomada!

 

Poderiam me ajudar? Seguem alguns fatos:

 

- placa-mãe GIGABYTE GA-970A-DS3P (não encontrei nada relacionado a ACPI na BIOS)

- uso 2 pentes de RAM e já tentei deixar um só

- Já verifiquei se conectei corretamente os botões de reset, power e HDled na placa-mãe

- Já tentei ligar sem o Cooler para ver se era conflito

- uso um nobreak, mas já tentei ligar o pc direto na tomada e o problema continuou

- dei reset nas configurações da BIOS, mas não adiantou

 

Agradeço a quem puder ajudar!!

[Spectrum..!!]

Desconecte a fonte de alimentação totalmente.

Retire a bateria da placa-mãe, procure o Jumper e dê um RESET na placa.

Recoloque o bateria e ligue os cabos da fonte, ligue o equipamento e entre no SETUP, faça uma leitura dos padrões de fábrica da placa-mãe (Defaults).

Reinicie e veja se resolveu o problema.

[alissomrex]

@Raphael De Lima bem vindo ao fórum 

1- Qual a sua configuração completa? 

2- Sua placa GA-970A-DS3P, é a 1.0, ou a 2.0?

[Raphael De Lima]

35 minutos atrás, Spectrum..!! disse:

Desconecte a fonte de alimentação totalmente.

Retire a bateria da placa-mãe, procure o Jumper e dê um RESET na placa.

Recoloque o bateria e ligue os cabos da fonte, ligue o equipamento e entre no SETUP, faça uma leitura dos padrões de fábrica da placa-mãe (Defaults).

Reinicie e veja se resolveu o problema.

Cara, acabei de retirar a bateria, mas não prestei a atenção nessa parte do jumper... vou procurar ele aqui!!

 

35 minutos atrás, alissomrex disse:

@Raphael De Lima bem vindo ao fórum 

1- Qual a sua configuração completa? 

2- Sua placa GA-970A-DS3P, é a 1.0, ou a 2.0?

Opa, obrigado!! Seguem as configurações:

 

Placa-mãe GIGABYTE GA-970A-DS3P rev. 2.0

Processador AMD FX 8370E Octa Core, Cache 16MB, 3.3GHz (4.3GHz Max Turbo)

Placa de Video Power Color Radeon R7 250X 2GB GDDR5 128 Bits PCI 3.0

2X - Memória Kingston HyperX FURY 8GB 1866MHz DDR3 CL10

SSD Sandisk PLUS SATA 3.0 (6 Gb/s) 120GB

HD Seagate 3TB SATA III 7200RPM

Fonte Fonte Zalman 550W 80 Gold ZM550-XG

[alissomrex]

@Raphael De Lima já vi problema semelhante antes, e só foi resolvido após atualização da BIOS. 

1- Antes de pensar nisto. Restaure sua BIOS para os padrões de fábrica 

pela própria BIOS. 

Cheque a hora e data se estão ok depois.

2- Se isto não resolve, atualize a BIOS de sua placa-mãe. 

3- Se depois disto não resolver; O problema é sua fonte Zalman.

[Raphael De Lima]

12 minutos atrás, alissomrex disse:

@Raphael De Lima já vi problema semelhante antes, e só foi resolvido após atualização da BIOS. 

1- Antes de pensar nisto. Restaure sua BIOS para os padrões de fábrica 

pela própria BIOS. 

Cheque a hora e data se estão ok depois.

2- Se isto não resolve, atualize a BIOS de sua placa-mãe. 

3- Se depois disto não resolver; O problema é sua fonte Zalman.

 

Obrigado pelas dicas @alissomrex

Acabei de fazer o procedimento mencionado pelo @Spectrum..!! de resetar a placa-mãe pelo Jumper... e realmente não adiantou =/

Era pra essa fonte ser boa... 80 plus gold e tal... não acredito que perdi dinheiro nessa =/

[Raphael De Lima]

Bios atualizada, problema não resolvido =/

[tom crazy]

Cara, se for no windows que acontece isso verifica se não é a configuração dos botões em opções de energia, lembro que no win7 dava para mudar, clica no iniciar, no campo de pesquisa digita opções de energia, vai aparecer alguns resultados, clique em "alterar o funcionamento dos botões de energia", dentro dessa opção vai aparecer uma guia para o que você quer que aconteça quando você pressionar o botão de energia, verifique se não é isto.

Em outra situação, se você tiver a fonte antiga ainda experimenta testar com ela para ver se não é algum defeito da sua nova fonte.

[alissomrex]

@Raphael De Lima infelizmente a certificação 80 plus está vacilando feio. 

Poucas fontes os fabricantes selam pela sua marca, e reputação no mercado

Veja o teste desta Xigmatek 750W 80 plus Silver. 

 

Depois de muita pressão, a empresa resolveu. Mais a certificação 80 plus 

caio muito. 

Olha depois que o fabricante resolveu. 

 

[Raphael De Lima]

@alissomrex Bem triste ver esse primeiro vídeo =/ fui atrás do 80 plus gold porque infelizmente é uma das poucas referências que podemos ter sobre a qualidade de uma fonte sem a conhecer né... mas deu vontade de ter esse aparelho aí pra saber se essa Zalman é 80 plus gold mesmo kkkk

 

@tom crazy Eu esqueci de comentar, mas já havia verificado essas configurações de energia no Windows =/

 

Eu resolvi apelar pra loja, galera. Mandei mensagem pra Kabum e eles abriram um chamado de troca do produto. Vou efetuar a troca e espero com isso resolver o problema. Depois posto o desfecho dessa história aqui. =p

[Raphael De Lima]

Nem acredito! Problema resolvido!

 

Aparentemente algum curto circuito besta, pois fui ligar a fonte antiga, e o problema continuou. Aí desmontei o pc todinho, refiz a montagem e agora ele está normal! Só espero que permaneça assim rs

 

Obrigado a todos que ajudaram nesse problema, galera!

 

Abs,