Ir ao conteúdo
  • Cadastre-se
Lord_Dracon

Misterioso bug que me persegue há 2 anos

Recommended Posts

Caros colegas participantes do forum,

 

Gostaria de compartilhar um "bug misterioso" que sofro com meu computador há mais de 2 anos e, acreditem, já tentei de tudo o que possam imaginar para isolar o problema.

A única coisa que eu não fiz foi trocar peças pra testar - pois não tenho peças sobressalentes - e este talvez seja meu "calcanhar de aquiles".

 

A configuração do meu PC está na minha assinatura (mas coloco abaixo):

  • ASUS P7P55D-E BIOS v1601 (última versão)
  • Intel Core i7-870 2.93GHz LGA1156 (sem overclock)
  • 8 GB RAM DDR3 1333MHz (4x 2GB)
  • XFX ATI Radeon HD 5970 Black Edition 2 GB (dual gpu)
  • SSD Samsung 840 Pro 256GB
  • HD Seagate 7200 RPM 1 TB
  • Gravador Blu-ray Pioneer BDR-206DBK
  • Monitor LG FLATRON W1952TQ 19" (resolução nativa de 1440x900x60Hz)
  • Fonte Seventeam ATX 850W V-Force ST850Z-AF (é, eu seu, superdimensionado)
  • Gabinete CoolerMaster HAF 922 (2x Fan 200mm, 1x Fan 120mm)
  • Windows 7 Ultimate SP1 64 bits original

 

Montei em 2010, já é uma máquina antiga, i7 de primeira geração, mas ainda aguenta o tranco, não me deixando na mão (ainda) mesmo quando quero jogar jogos recentes (consegui jogar GTA V em 1080p numa TV com fps variando entre 35 a 60, dependendo da quantidade de detalhes).

 

O bug que acontece com essa máquina é o seguinte: Quando eu ligo ela pela primeira vez, em algum momento aleatório, perco o sinal de vídeo e o computador para de responder. Somente apertando o botão de reset para voltar. E então, depois do reset, as chances desse bug acontecer novamente é muito difícil. Fico com o PC vários dias ligado e tudo funciona normalmente. Mas se eu voltar a desligá-lo, quando ligá-lo novamente, as chances desse "bug do primeiro boot" (apelido que eu dei a ele) ocorrer é quase certo.

 

Alguns detalhes adicionais:

  • É muito difícil, mas algumas vezes o bug aconteceu mesmo depois do primeiro reset. E o contrário também, isso é, do bug não acontecer quando ligo o computador pela primeira vez. Ambas situações são exceções.
  • O bug ocorre independente se o computador está ocioso ou em full load. Já aconteceu, por exemplo, dele travar quando estava ocioso, e depois eu executar um "stress test" e nada acontecer.
  • O computador aparentemente continua "funcionando": coolers ligado, HD em atividade aparente, mas fica travado e sem vídeo. Algumas vezes trava o teclado (led do num lock por exemplo), outras não.
  • As temperaturas dos componentes estão OK.
  • As memórias estão OK (testadas com o memtest86+).
  • Quando isso começou, suspeitei inicialmente que era algo com a placa de vídeo, algo ligado a drivers. Testei várias versões do CCC, das 12.x até as 15.x. O problema continuou. Abandonei essa tese quando o bug ocorreu em uma instalação do Windows limpa onde eu ainda não havia instalado driver nenhum.
  • O bug também já aconteceu em outros ambientes. Já aconteceu quando eu usava um Linux Live no USB, e até enquanto eu estava mexendo na BIOS. Logo, imagino que não tenha relação com drivers ou OSs.
  • Já resetei a BIOS; já testei várias combinações de configurações; já atualizei a BIOS da placa de vídeo. Nada resolveu.
  • Até hoje eu não consegui uma maneira eficaz de reproduzí-lo. Algo como "se eu fizer isso, isso e depois isso, ele acontece". Sim, ele tende a ocorrer quando ligo o PC pela primeira vez, mas as vezes não, e quando ocorre, é aleatório e não deixa rastros (log de erros do windows ou etc). O bug é uma roleta-russa.

 

Juntando tudo isso, minha principal suspeita é que é problema de hardware, provavelmente na fonte de alimentação, considerando as características de como o bug ocorre.

 

Porém, ainda assim, é uma hipótese. Não tenho certeza. Não tenho uma fonte sobrando pra testar isso e tenho medo de gastar dinheiro comprando uma fonte nova e o problema continuar.

 

Então eu gostaria de perguntar se vocês possuem alguma sugestão; algum teste que eu deixei passar; algo que eu possa fazer para ao menos reproduzir o erro; ou se inevitavelmente vou ter que arrumar outra fonte para testar; ou se apesar das aparências o problema pode não ser na fonte, enfim.

 

O tópico ficou longo.

Agradeço a todos que leram tudo, mesmo os que não tenham nenhuma sugestão para me ajudar.

 

EDIT: Só para complementar: Eu tenho outro computador parado, bem antigo, de 2004, um AMD Sempron 2800+ Socket A numa ASUS A7V8X-X (e acreditem, funciona redondo). Não tenho como usar as peças dele para testar no meu PC. A fonte dele é uma genérica de 400W que nem tem potência e saídas de energias suficientes para a placa-mãe e a placa de vídeo. Seria uma "bomba" tentar usar essa fonte para testar. CONTUDO, e só agora me toquei, e se eu fizer o contrário? Ligar a fonte Seventeam no PC antigo? Será que funciona, já que ambos PCs são ATX? Vou tentar fazer isso. Pois se o PC antigo apresentar o mesmo bug com a Seventeam, então o problema é a fonte mesmo. Vou tentar fazer esse teste e posto aqui só para constar.

Editado por Lord_Dracon
  • Curtir 1

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

É meu caro, 

 

                   Quando li " misterioso bug" ja sabia exatamente do que se tratava. Porque esse bug já me acompanhou por muitos anos.  É um problema  que ao longo dos anos vai agravando. O meu ficou assim como o seu por uns 3 anos. Depois de 4 anos começaram a aparecer sintomas físicos. Gabinete dando choque, Memória estragando.... Como eu era muito fã da minha placa e meu processador, permaneci com eles até não aguentar mais. E , então semana passada deixei numa especializada para dar uma geral nos componentes microeletrônicos dela. Ainda quero revivê-la. 

 

                    

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Bom, não foi possível testar a fonte no PC antigo por causa do conector de 24 pinos (e não tava afim de comprar um adaptador pra isso).

 

Então eu fiz o que eu já ia fazer: Limpeza Geral.

 

Desmontei por completo o computador. Tirei a poeira de todos os componentes. Troquei a pasta térmica de todos os lugares que tinha, coloquei até onde aparentemente não tinha (como embaixo do dissipador do chipset da placa-mãe); abri a placa de vídeo, limpei, troquei a pasta térmica dela também (tava seca já); abri a fonte e limpei com jatos de ar, limpei cooler, processador, memórias, ventoínhas do gabinete e o próprio; periféricos e cabos; até troquei a bateria da CMOS.

 

Remontei tudo, rodei o MemTest86, tudo ok. Fiz uma formatação nova, do zero, com o Windows 7 Ultimate. Estressei a CPU com o Prime95 e a GPU com o FurMark. Ambos aguentaram e mantiveram as temperaturas ok.

 

Isso tudo na última semana de julho.

 

Até o momento o problema não aconteceu mais (dá até medo de falar). Mesmo desligando o PC e ligando em outro dia, ele não está mais travando.

 

É possível que essa limpeza tenha solucionado o problema, que até hoje não descobri a causa. Se não solucionou, então diminuiu drásticamente sua frequência.

 

Vou esperar mais algumas semanas e ver como o PC se comporta. Ficando estável vou poder ativar o cache de gravação das unidades de disco novamente (desativei porque perdi dados e tive arquivos corrompidos algumas vezes quando travou).

 

Para a limpeza, usei pincéis, álcool isopropílico e ar comprimido. A pasta térmica que eu usei em tudo foi a Arctic Silver 5 (não notei diferença nas temperaturas mas ficou melhor do que a genérica que tinha antes).

Editado por Lord_Dracon

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Crie uma conta ou entre para comentar

Você precisar ser um membro para fazer um comentário

Criar uma conta

Crie uma nova conta em nossa comunidade. É fácil!

Crie uma nova conta

Entrar

Já tem uma conta? Faça o login.

Entrar agora





Sobre o Clube do Hardware

No ar desde 1996, o Clube do Hardware é uma das maiores, mais antigas e mais respeitadas publicações sobre tecnologia do Brasil. Leia mais

Direitos autorais

Não permitimos a cópia ou reprodução do conteúdo do nosso site, fórum, newsletters e redes sociais, mesmo citando-se a fonte. Leia mais

×