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Rafae Bucci

Computador reiniciando ao abrir algumas aplicações.

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Galera boa noite/tarde/dia.

Montei uma maquina ano passado, com as seguintes configs:

placa-mãe ASRock p/ AMD 990FX Extreme 3 90-MXGK50-A0UAYZ

Processador AMD FX 9590 Octa Core Black Edition 4.7GHz (5.0GHz Max Turbo) 16MB AM3+ FD9590FHHKBOF
Fonte EVGA 850W B2 SuperNOVA 80 Plus Bronze 110-B2-0850-V0

2x SSD 240GB - PNY ótima SSD series

4x memoria G-Skill Sniper 2400 8gb

Placa de Video VGA Sapphire R9 380 4GB NITRO DUAL-X OC DDR5 11242-07-20G

Water Cooler Corsair H 110

 

Não tinha verificado os Watts do processador, depois fui descobrir que era incompatível com a minha placa-mãe.

Comprei uma Placa-mãe GIGABYTE ATX p/ AMD AM3+ GA-990FXA-UD5 R5, 3 Way CrossFire / SLI, SATA 6Gb/s, USB 3.0, porém o kabum me mandou a review errada, quando fui reclamar ja havia expirado o tempo para troca do produto.

Pois bem, rodei o pc um pouco nas duas configurações acima (coisa de 2, 3 meses cada uma delas) após isso, meu processador parou de funcionar, do nada o pc congelava, peguei um computador com as mesmas configs de um amigo, troquei os processadores e o dele não travava. Mandei o meu para a garantia recebi um novo e o problema foi resolvido.

Após isso comprei uma placa-mãe MSI 990FXA gaming, para ter certeza que tinha uma compatível com o processador e não ter maiores problemas.

De uns meses pra cá o pc vem reiniciando sozinho, ja verifiquei temperaturas, e troquei as memorias (as quais não eram compatíveis com a nova placa) por duas kingston hyperx 8gb 1866mhz. Porém o computador continua reiniciando, e faço mais ideia do que testar... a fonte indica as seguintes voltagens:

 

3.3V - 3.264V

5v - 5.082V

12v - 12,144V

 

Pois bem, as únicas pças que ainda estão na garantia são, placa-mãe, fonte e memórias.

 

Reinicia sempre que eu abro algum jogo junto com alguma aplicação que também usa vídeo ou som. Por exemplo quando estou jogando algo e também estou conversando no TS ou com algum vídeo no YouTube aberto.

Ele reinicia uma vez, quando o Windows inicia ele reinicia novamente assim que abre o desktop ou alguns minutos depois e após esse segundi reboot volta ao normal. 

Alguém pode me ajudar?

 

 

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18 minutos atrás, -=Yuri=- disse:

Boa noite,

Em quais situações ele reinicia exatamente ? Quando abre que tipo de aplicação ?

Esqueci de colocar no post. Vou editar, mas te respondendo, ele reinicia sempre que eu abro algum jogo junto com alguma aplicação que também usa vídeo ou som. Por exemplo quando estou jogando algo e também estou conversando no TS ou com algum vídeo no YouTube aberto.

Ele reinicia uma vez, quando o Windows inicia ele reinicia novamente assim que abre o desktop ou alguns minutos depois e após esse segundi reboot volta ao normal. 

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Certo, já tive esse problema com uma R9 270x, e no meu caso eu atualizei a BIOS da placa-mãe, e desinstalei e instalei novamente o driver de vídeo da AMD, não sei qual dos dois resolveu pois fiz ao mesmo tempo, mas o problema acabou.

Se não for isso, eu sei que você já checou as temperaturas, mas, já monitorou a temperatura enquanto estava no jogo ?

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1 hora atrás, -=Yuri=- disse:

Certo, já tive esse problema com uma R9 270x, e no meu caso eu atualizei a BIOS da placa-mãe, e desinstalei e instalei novamente o driver de vídeo da AMD, não sei qual dos dois resolveu pois fiz ao mesmo tempo, mas o problema acabou.

Se não for isso, eu sei que você já checou as temperaturas, mas, já monitorou a temperatura enquanto estava no jogo ?

A minha é uma R9 380 kkk... Ja monitorei sim.. e no meu caso minha bios e meus drivers estão todos atualizados :/

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Problema persiste...ainda não encontrei nada na internet que resolva. Ja tentei passei chkdsk, já tentei iniciar sem forçar as assinaturas de hardware da microsoft. ontem deu tela azul, vou postar o log do erro, um print do hwmonitor quando o pc travou.

 

Nome do Log:   System
Fonte:         Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting
Data:          08/10/2016 12:52:50
Identificação do Evento:1001
Categoria da Tarefa:Nenhum
Nível:         Erro
Palavras-chave:Clássico
Usuário:       N/D
Computador:    Rafael-PC
Descrição:
O computador foi reinicializado após uma verificação de erro. Essa verificação foi: 0x00000124 (0x0000000000000000, 0xfffffa800d79b028, 0x00000000b6000000, 0x0000000000100153). Um despejo de memória foi salvo em: C:\Windows\MEMORY.DMP. Id de Relatório: .
XML de Evento:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting" Guid="{ABCE23E7-DE45-4366-8631-84FA6C525952}" EventSourceName="BugCheck" />
    <EventID Qualifiers="16384">1001</EventID>
    <Version>0</Version>
    <Level>2</Level>
    <Task>0</Task>
    <Opcode>0</Opcode>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2016-10-08T15:52:50.000000000Z" />
    <EventRecordID>5737</EventRecordID>
    <Correlation />
    <Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />
    <Channel>System</Channel>
    <Computer>Rafael-PC</Computer>
    <Security />
  </System>
  <EventData>
    <Data Name="param1">0x00000124 (0x0000000000000000, 0xfffffa800d79b028, 0x00000000b6000000, 0x0000000000100153)</Data>
    <Data Name="param2">C:\Windows\MEMORY.DMP</Data>
    <Data Name="param3">
    </Data>
  </EventData>
</Event>

 

 

Nome do Log:   System
Fonte:         Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting
Data:          08/10/2016 12:52:50
Identificação do Evento:1005
Categoria da Tarefa:Nenhum
Nível:         Erro
Palavras-chave:Clássico
Usuário:       N/D
Computador:    Rafael-PC
Descrição:
Não é possível produzir um arquivo de minidespejo usando o arquivo de despejo completo.
XML de Evento:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting" Guid="{ABCE23E7-DE45-4366-8631-84FA6C525952}" EventSourceName="BugCheck" />
    <EventID Qualifiers="16384">1005</EventID>
    <Version>0</Version>
    <Level>2</Level>
    <Task>0</Task>
    <Opcode>0</Opcode>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2016-10-08T15:52:50.000000000Z" />
    <EventRecordID>5736</EventRecordID>
    <Correlation />
    <Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />
    <Channel>System</Channel>
    <Computer>Rafael-PC</Computer>
    <Security />
  </System>
  <EventData>
  </EventData>
</Event>

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