Como instalar os protocolos ipv4 e ipv6?

[André..]

Boa tarde, acabei de fazer uma instalação limpa do  Win10 Pro x64 e quando conecto a cabo de rede aparece "rede não identificada" e consequentemente fico sem internet. Antes de formatar estava funcionando perfeitamente.

No gerenciador de dispositivos aparecia esse dois dispositivos com erro (sem drivers instalados):

-Controlador de barramento SM

-Controlador de comunicação PCI simples

Instalei os drivers Intel Chipset Device Software e Intel Management Engine Interface e resolvi esses dois problemas.

Porém nas configurações do adaptador de rede diz que os protocolos  ipv4 e ipv6 não estão instalados e ao diagnosticar problemas diz "Um ou mais protocolos de rede estão faltando neste computador".

E agora?

[Visitante]

clica em instalar

 

protocolo

 

 

[André..]

Depois que eu clico em instalar aparece três opções:

Cliente, serviço e protocolo. E a partir daí não sei o que fazer.

[Visitante]

56 minutos atrás, Andre Crivellari disse:

Depois que eu clico em instalar aparece três opções:

Cliente, serviço e protocolo. E a partir daí não sei o que fazer.

clica protocolo depois tcpip v4 depos tcpipv6

[André..]

56 minutos atrás, xmauro disse:

clica protocolo depois tcpip v4 depos tcpipv6

Fiz isso e deu esse erro: " Não foi possivel adicionar o recurso solicitado. Erro: Este programa está bloqueado por uma política de grupo. Para obter mais informações contate o administrador do sistema.". Obs: minha conta atual do windows é administrador.