Dell inspiron 3421 sem imagem

[Bruno Gambetta]

Boa Noite Amigos, Sou Novo Aqui No Fórum e gostaria de pedir ajuda de vocês, e estarei muito agradecido a todos que de alguma forma me ajudar.

 

Tenho um notebook Dell Inspiron 3421.

- Microcomputador Portatil Dell Inspiron 14 modelo I14-2640, C i5, 6GB, 1TB, Win 7.

 

Meu Problema é o seguinte, eu ligo o notebook, mais não aparece nada na tela. A tela chega a ativar, acende normal a claridade dela, aperto FN + F4/F5 aumenta e diminui a claridade, mais nada de aparecer logo da Dell, nenhum opção.

 

Liguei com o cabo HDMI e apertei FN+F2 e na televisão aparece normal a imagem do notebook, mais quando tiro o cabo, fica tudo preto mais com a tela ativa, acesa.

 

Fiz o teste da Dell, apertar FN + Power e fez os testes que fica aparecendo todas as cores, vermelho, verde,azul Etc, tudo normal.

 

Ja liguei sem HD, com e sem as memórias, inverti as memórias, F8 modo segurança, última configuração válida mais nada fez voltar a imagem.

 

Parece que deu pau no Windows tambem, porque ele fica carregando, carregando e não inicia.

 

Agradeço por enquanto a quem puder me dar alguma ideia do que fazer.

 

Obrigado.