Notebook dell inspiron 14r 5420 com problema na bios

[LopesInformática]

Bom dia,

 

trabalho em uma empresa de assistência técnica e há alguns dias, um cliente deixou o notebook do modelo 14r 5420 para formatar. Após fazer o backup, tentamos entrar na bios mas não conseguimos. Sempre que apertamos a tecla F2 (setup) ou F12 (boot), essas opções aparecem destacadas, mas não avançam. Algumas vezes, para numa tela preta e não sai disso. Por experiência própria de muitos casos assim, resolvemos tirar o HD e apagar todas as partições dele em outro equipamento (deixar zerado) e colocamos de volta no notebook, esperando que assim o boot fosse iniciar automático pelo CD-ROM. Como não deu certo e o problema persistiu, resolvemos pesquisar nos fóruns e achamos muitos casos parecidos, onde a solução foi regravar a bios. Porém, como o meu HD está zerado (sem sistema), não consigo fazer isso via Windows (já baixei o driver da bios no site da Dell). Existe algum outro jeito de resolver esse problema? Soluções como EEPROM, troca do chip e coisas assim estão longe da nossa possibilidade aqui na empresa, pois não temos recursos para tais. Alguém sabe de alguma outra solução?

[Kikeitu]

@LopesInformática Realmente nesses modelos da Dell é muito normal acontecer isso.

Você terá que gravar a BIOS através de um gravador externo. Terá que remover a BIOS da placa e gravar novamente. É bem simples, porém você tem que ter uma estação de solda de ar quente e um gravador de EEPROM.

No mercado livre você encontra essas BIOS já prontas, e não são caras.

 

Boa Sorte