Erro 1062 ao tentar conectar internet usando modem

[Eduardo27TI]

Olá pessoal. Eu venho usando meu modem da OI faz algum tempo e nunca tive nenhum problema. Porém desde hoje não consigo conectar a internet no meu notebook. Toda vez que aperto em ''Conectar'' aparece a mensagem ''Erro 1062: O serviço não foi iniciado''. Redefini as configurações várias vezes, mas o erro persiste. Não parece ser problema no modem, já que eu testei em outro computador e ele está funcionando normalmente.

 

Meu sistema operacional é o Windows 10 64-bits e o meu modem é um Huawei E3131. Usa um chip OI exclusivo para Internet a partir do Oi Conta Total.

 

Alguém poderia me ajudar?