Modem que perde DNS

[Leonardo José Rolim]

Pessoal: eu sou novato aqui e tenho uma dúvida. Até um mês atrás eu estava usado um modem/roteador da D-Link 2640B e ele têm perdido o nº do servidor DNS primário e secundário. Constantemente tenho que reinserir os valores DNS, depois de certo tempo e o modem muda os valores do nada e tenho que fazer tudo de novo. Estou usando hoje um modem L1-Dw121 da Link1one e aconteceu a mesma coisa.  Minha internet é GVT/VIVO 15 Mbps. Alguém aqui por favor poderia me dar uma solução?

[Pedro Math.pi]

@Leonardo José Rolim

Olá.

Talvez você tenha um problema de infecção por vírus em um dos seus aparelhos conectados ao modem. Não é comum 2 modens mudarem dns do nada.

[ph2710]

Olá, boa noite

 

A configuração de DNS dos modem/roteadores da GVT/VIVO vem com a opção "Servidor DNS Específico" desabilitada.

No seu possui esta opção? Se sim, marque ela.

 

Através do IP do gateway, ele já vai automático.

Pra consultar as informações, no cmd dê o comando: nslookup ip_do_roteador 

 

Teste e poste o resultado

 

[Bruno_Gabriel]

Reforçando o que disse o amigo @Math.Pi , tente mudar as senhas de acesso e verificar atualização de firmware.

[Leonardo José Rolim]

Boa Tarde Ph2710, no meu modem aparece o que está nas figuras. E antes de eu reconfigurá-lo na fig. de informações do dispositivo apareceu DNS 0.0.0.0 e aí eu refiz a configuração de configuração rápida e voltou aparecer o 200.175.5.139. Até agora ainda não tive mais problema. Obrigado pela atenção.

 

adicionado 4 minutos depois

Gostei da hipótese do vírus. Um máquina bem velha costuma usar o meu modem, que eu não uso. Vou vericá-la. Valeu pela dica!