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Willian Nagio

Erro Tela Azul hidparse.sys

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Bom boa tarde, estou com um problema com um mouse novo que comprei, sempre que conecto ele aparece tela azul com um erro 0x77777777c0000005  hidparse.sys,
está bem difícil de resolver venho quase uma semana tentando se alguém tiver alguma dica do que possa ser, ficarei grato.

 

Mouse: HOOPSON MS-015

 


  AMD Radeon (TM) R7 360 Series
Tamanho da memória - 2048 MB
Tipo de memória - GDDR5
Clock interno - 1050 MHz
Versão do Windows - Windows 7 (Service Pack 1) (64 bit)
Memória do sistema - 8 GB  DDR3
Tipo da CPU - Intel(R) Core(TM) i3-4170 CPU @ 3.70GHz
 

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3 horas atrás, Willian Nagio disse:

@Henrique - RJ  Não, ele nem começa a instalar, é conectar e o computador já entra em tela azul, porém o mouse pega em outros computadores, e testei outro mouse aqui esta funcionando, o problema é só com o tal mouse mesmo e está bem difícil resolver.

 

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@Willian Nagio

 

Tentou alguma das soluções propostas por este site ?

 

http://www.solvusoft.com/pt-br/files/erro-bsod-de-tela-azul/sys/windows/microsoft-corporation/microsoft-windows-operating-system/hidparse-sys/

 

Nele há a sugestão de usar o sfc scanow, o chkdsk /f e um teste de memória.

.

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