Como faço para entrar no S. O Windows 8 sem formatar o sistema?

[Arthur Woerner]

Quando o notebook da minha mãe é ligado, ele é diagnosticado, atualizado e depois aparece o seguinte erro: "erro fatal C0000022"

O que posso fazer além de formatar o computador?

Pois ele não é meu, mas quero ajudar!

[tekinha]

Poste o ,modelo do note por favor...

 

[ilkyest]

Modo de segurança (f8 durante o boot) não dá certo?