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Caros,

 

Na semana passada, ao ligar  meu computador,  apareceu as mensagens "Preparando o Reparo Automático" e, em seguida, "Diagnosticando  o PC".  O Windows não consegue fazer a reparação. Na opção de solução, usei a opção avançada "Restauração do Sistema" (a partir de um ponto). Funcionou. Mas novamente voltou. Desconfiei do Minergate e o desinstalei. Mas precisei repetir o processo por mais duas vezes num dia. Fiquei sexta, sábado e domingo sem problemas. Não desliguei o computador no domingo. Hoje, ao tentar trabalhar, percebi que alguns browsers e programas estava travados e não reiniciava. Desliguei e, ao ligar novamente, o problema retornou. Tentei o mesmo processo de restauração a partir de um ponto e não obtive sucesso.  Há alguma outra forma para recuperação sem alteração nos programas instalados?

 

Muito grato,

 

Ximenes Prado 

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Use o disco de instalação do sistema e repare

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