Problemas com o Software BarTender Entreprise

[gudefendi]

Bom dia

 

Estou com problemas no software Bar Tender Enterprise 7.10. Eu crio uma nova etiqueta e salvo ela, ai se eu ja fechar o programa e reabrir, eu não consigo reabri-la, aparece a mensagem em anexo.

 

Ja tentei salvar em versões anteriores a que esta instalada, mas mesmo assim não abre. Alguém sabe o que pode estar acontecendo?

[Gabriel Torres]

@gudefendi Já entrou em contato com o suporte oficial do programa?  https://www.seagullscientific.com/support/technical-support/