Notebook identifica wifi dos vizinhos, mas não a minha.

[Ktita]

Olá! Comprei um notebook Acer com windows 10 e ele reconhece as redes wifi dos vizinhos, mas não a minha. Outros notebooks, celulares, todos localizam minha rede wifi, que está funcionando, menos o notebook novo. que só acessa a internet via cabo de rede. Minha internet é Vivo, e o modem é power box. Preciso de ajuda urgente, pois preciso decidir de devolvo o notebook ou não. Obrigada!

[RickWM]

@Ktita  Veja se este Link te ajuda