Positivo Premium M7X0S, problemas com atualizações diversas.

[Royals]

Galera, é o seguinte. Do nada o meu PC deixou de instalar novas atualizações. Não sei o que acontece, porque não fiz nada fora do padrão. Tudo ocorreu conforme sempre foi, e se tivesse que dar algum problema desse tipo, já deveria ter acontecido a muito tempo. Olha o que acontece:

 

Não consigo instalar atualizações;

Não consigo baixar drivers pelo Driver Easy;

*Mas consegui pelo Driver Booster (Pode ser que agora não seja possível, se o problema for questão de tempo)

Não consigo baixar o adobe reader XI pelo gerenciador do Reader (conforme a imagem)

 

Pensei que o problema fosse a Internet, então contactei o provedor e está tudo ok. Na verdade, os downloads pelo navegador estão perfeitos. É estranho!

Já formatei o computador 3x (após esse problema)

 

Na primeira vez eu instalei o W7 - 64Bits, e o problema continuou; pensei que eu tinha formatado com algum tipo de erro, então resolvi formatar novamente (64bits), e nada, continuou a mesma coisa, então, por fim, coloquei o 32 bits, e estou com ele aqui agora escrevendo essa denúncia (com o mesmo problema).

Já fiz vários procedimentos na internet, já baixei atualizações pelo site da Microsoft, já fiz tudo e nada! Já abri meu notebook, troquei a memória RAM de slot, verifiquei o processador para ver se estava tudo ok, e nada! Não sei mais o que fazer. Eu preciso do meu PC para estudar, meus livros (PDF) estão todos neles, e nem ao menos consigo instalar o adobe reader, preciso normalizar isso logo. Por favor, me ajudem.

 

[Wagner Ruaro]

Por acaso é o seu notebook?

 

[Royals]

agora, Wagner Ruaro disse:

Por acaso é o seu notebook?

 

É sim, Wagner.

[Wagner Ruaro]

Estes programas que baixam drivers direto da internet através de varredura, não prestam não.

Eu não uso e nunca vou usar. Caço na internet e acho todo tipo de driver que eu preciso.

Me passa o modelo exato de seu note. Se tiver numero de série, você pode baixar direto da Positivo referente ao seu note.

[Royals]

agora, Wagner Ruaro disse:

Estes programas que baixam drivers direto da internet através de varredura, não prestam não.

Eu não uso e nunca vou usar. Caço na internet e acho todo tipo de driver que eu preciso.

Me passa o modelo exato de seu note. Se tiver numero de série, você pode baixar direto da Positivo referente ao seu note.

Os drivers já estão todos atualizados. Eu também pensei que o problema fosse algum drive corrompido. Então, após formatação, antes de instalar qualquer drive, eu resolvi ir direto para a atualização do Windows. E continuo do mesmo jeito! Mas, vou passar o que você pediu.

 

Positivo Premium M7X0S

adicionado 2 minutos depois

E eu sempre atualizei por esses métodos. Nunca deu erro. E acho bem estranho dar esse erro 3x após cada formatação. Tenho quase certeza de que não é esse o problema. Mas você é o especialista!

Obs: o único drive que eu não atualizei foi o de som, porque pelo driver easy é mais atual, e sempre baixo por ele.

 

[Wagner Ruaro]

Baixe todos estes drivers e salve em um pendrive ou hd externo. Formate o note novamente do zero. Só não baixe o 1º arquivo pois não é driver, o tal de driver utility.

O restante baixe tudo.

Positivo m7x0s

[Royals]

adicionado 2 minutos depois

Ok. Vou fazer o que você pediu. Após a formatação e a instalação dos drivers, eu devo tentar instalar atualizações?

[Wagner Ruaro]

Tem estes também que achei se quiser baixar e guardar em uma pasta separada para não misturar com os outros drivers, podem ser úteis.

http://www.clevo.com.tw/download model=M7xx

adicionado 2 minutos depois

Por acaso seu notebook tem uma etiqueta embaixo.

Pois isto aí que você mandou é a placa-mãe e não o modelo do notebook.

Mas de qualquer forma, baixe os drivers. Afinal são os únicos referentes ao que você postou...

[Royals]

Após a formatação e a instalação dos drivers, eu devo tentar usar o Windows Update?

[Wagner Ruaro]

18 minutos atrás, Royals disse:

Após a formatação e a instalação dos drivers, eu devo tentar usar o Windows Update?

Sabia que eu nunca uso o Windows Update? Nunca usei. Quando uso, é manualmente para algum arquivo necessário.

[Royals]

1 minuto atrás, Wagner Ruaro disse:

Sabia que eu nunca uso o Windows Update? Nunca usei. Quando uso, é manualmente para algum arquivo necessário.

Mas e quanto as atualizações? Melhoram a segurança e o desempenho. São fundamentais, não?

adicionado 2 minutos depois

Bom, vou formatar agora, pela quarta vez.

[Wagner Ruaro]

27 minutos atrás, Royals disse:

Mas e quanto as atualizações? Melhoram a segurança e o desempenho. São fundamentais, não?

Como eu disse, se for necessário, é só baixar manualmente. É melhor que instalar uma tonelada de atualizações e deixar o PC ou notebook lento.

Para falar a verdade atualizei uma única vez e não gostei do resultado.

Agora só atualizo o estritamente necessário manualmente.

adicionado 6 minutos depois

 

[Royals]

Bom, fiz tudo e não deu certo.

adicionado 3 minutos depois

Não tem nada a ver com driver, suponho.

[Wagner Ruaro]

2 horas atrás, Wagner Ruaro disse:

Por acaso seu notebook tem uma etiqueta embaixo.

Pois isto aí que você mandou é a placa-mãe e não o modelo do notebook.

 

adicionado 0 minutos depois

http://www.positivoinformatica.com.br/setor-publico/suporte-tecnico/drivers

[Royals]

Além das informações que eu já te passei, tem o número de série. Segue: 4A010BR8S (Positivo Premium)

[Wagner Ruaro]

9 minutos atrás, Royals disse:

Além das informações que eu já te passei, tem o número de série. Segue: 4A010BR8S (Positivo Premium)

Show @Royals agora sim. Vai lá no link que te passei e você encontrará os drivers corretos de seu note. Até eu vou baixar caso apareça algum cliente com um note deste.

http://www.positivoinformatica.com.br/para-voce/suporte-tecnico/drivers

Isto é o que você vai achar lá.

Não tem como errar mais. Mas seu problema são sim os drivers que não estavam instalando por ser hardware diferente.

Podem falar tudo de ruim da Positivo, mas o suporte de drivers deles é impecável.

[Royals]

Tá. Vou fazer.

adicionado 37 minutos depois

Não deu certo. 

adicionado 44 minutos depois

O problema deve ser alguma configuração no computador. Algo que comprometa o bom funcionamento do Windows Update.