Sumiram as Portas LPT e COM

vkoifman · 6 de outubro de 2017

No meu HP Mini 1020BR (Netbook), sumiram as portas LPT e COM no Gerenciador de Dispositivos do Painel de Controle.

E tem mais: Em AÇÃO, ao invés de abrir uma lista na qual deveria haver Adicionar novo Hardware, só há o tópico AJUDA.

Por isso, não consigo acessar nem a Internet nem minha Rede Doméstica.

O SOM também sumiu: O Netbook HP ficou mudo.

Henrique - RJ · 7 de outubro de 2017

@vkoifman

Procura saber se tem como regravar o BIOS desse netbook que pode ser que resolva.

vkoifman · 7 de outubro de 2017

Tem razão. Vou procurar. Obrigado

Voltando: procurei; Na pagina do produto

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-mini-110-1000-pc-series/3943764/model/3988235

Não há mais (se é que houve algum dia), nenhum software para download.

Henrique - RJ · 7 de outubro de 2017

@vkoifman

Por acaso esse netbook ainda está dentro do prazo de garantia da HP ?

vkoifman · 12 de outubro de 2017

Não. A história dele é curiosa e longa:

Ganhei de presente de aniversário da minha mulher em 30-09-2009, o Netbook HP Mini 110-1020BR, com garantia de 1 ano.

Em setembro de 2010, viajei à Europa com ele. Funcionou muito bem. A garantia expirou nessa viagem.

Numa outra viagem, quando fui usar ele novamente, travou a tecla CTRL.

Dei uma olhada pela Internet e descobri que muita gente tinha o mesmo problema com o mesmo equipamento e com outros notebooks da HP e que ninguém tinha conseguido que o fabricante resolvesse o problema. Provavelmente, a tecla CTRL travou depois de expiradas as garantias.

Em 20-03-2013, depois de consultar alguns técnicos, decidi levar o equipamento para a oficina autorizada HP com maior reputação. Depois de meses tentando destravar definitivamente a tecla CTRL (fui lá umas dez vezes), desistiram. Mesmo trocando o teclado a tecla travava. De vez em quando eu dava uma olhada pela Internet mandando procurar HP Mini 11-1020BR e entre muitas dicas que não funcionaram, finalmente há poucos dias, consegui destravar a tecla CTRL. TUDO funcionou, menos o SOM. Ao tentar reparar o SOM , acabei em ficar também sem WiFi. Verifiquei que tinham ambos sumido do SETUP e do Gerenciador de Dispositivos do Painel de Controle. e suspeito que tenha danificado a BIOS. Finalmente consegui um arquivo denominado "sp47982" que suponho que seja a atualização da BIOS dessa placa-mãe HP. Acontece, que tanto salvando num pendrive (flash), quanto no HD, não consigo executar essa atualização.