Boa, problema com notebook

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Boa tarde galera, tenho um not que esta com problema no monitor dele fica meio branco com listras não vejo nada, mas eu conseguia usar normalmente com outro monitor via cabo VGA, so não conseguia formatar ele, recentemente ele parou de da video no outro monitor não sei o que aconteceu, eu ligo ele normal ele faz ate o barulho do Windows, porém, nao aparece nada no outro monitor, alguem sabe o que é e pode me ajudar? Fico grato, obg ..