Wifi funciona bem no celular e mal no note (windows 10)

[Werner Anobile Schwarz]

Olá!

Comprei um notebook novo mas tenho tido este problema desde o antigo. Tarefas que consigo realizar facilmente no celular conectado no wifi são quase impossíveis no notebook. Por exemplo anexar arquivos no e-mail: não tenho problemas com o celular mas no notebook não vai (o mesmo arquivo) não importa o navegador que eu use. Também noto que o carregamento de páginas é mais lento no note do que no celular.

Alguém sabe o que pode ser?

 

Celular: Galaxy S6

Note: Dell Inspiron i7, 16GB

Roteador: Apple Time Capsule (2012)

[ciro-mota]

O notebook originalmente veio com o Windows 10? Qual o modelo exato do notebook?