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Notebook não reconhece teclado USB


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Olá!

 

De uma hora para outra meu notebook parou de reconhecer o mouse e o teclado USB que uso conectados à ele.

Qualquer outro dispositivo USB funciona perfeitamente (Pendrive, HD externo, iPhone, MotoG).

 

Desinstalei o driver, atualizei (com e sem windows update) mas aparece "dispositivo usb não reconhecido", ou "Unknown Devices" ou o "USB Composite Device" fica com uma exclamação no gerenciador de dispositivos.

 

Me dei por vencida e formatei o note. Voltou tudo a funcionar perfeitamente até que troquei o teclado e parou de funcionar novamente.

Voltei o teclado que estava funcionando e não reconhece mais.

 

Segui esse tutorial e não resolveu:

http://translate.google.com.br/translate?js=n&prev=_t&hl=pt-BR&ie=UTF-8&layout=2&eotf=1&sl=auto&tl=pt&u=http%3A%2F%2Fwww.sevenforums.com%2Ftutorials%2F165554-usb-driver-general-fix-problems.html
 

Não é vírus pois acabei de formatar, vi que estava tudo ok, troquei o teclado e já era.... :(

 

Alguém sabe como me ajudar?

 

Obrigada!

 

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