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Arthasfrost

Sony Xperia M5 - alto-falante sem som em ligações - somente viva voz

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Peço seu auxílio para me ajudar nesse assunto.
Já utilizei diversos métodos da internet. Já testei o widget "HF Button", o app "Sound About" e já tentei deletar os dados em cache dos aplicativos referentes a parte de Telefone.
O que mais posso fazer antes de tentar dar um reset no telefone, abrir e ver se desencaixou algo ou procurar uma autorizada?

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