Problema com a Rede Ethernet

[Thunder1097]

Bom no começo do ano montei um PC novo, acredito que fiz tudo certinho, porém ao instalar o windows(corretamente) e ao instalar o drive de rede no PC , a internet não funcionou, mesmo com tudo certo ela está classificada como limitada e não funciona. O que posso fazer para corrigir essse problema de maneira rápida e fácil?

 

Atenciosamente,

Gustavo.

[ciro-mota]

Windows geralmente identifica e instala a maior parte dos drivers de rede existentes, como foi feita a instalação deste driver? No Gerenciador de Dispositivos aparece tudo ok? Tentou o teste com outra conexão?

[Thunder1097]

O driver foi baixado diretamente do site da placa-mãe e instalado corretamente segundo o setup, no gerenciador de dispositivos não sei dizer se aparece certo ou não, mas nota-se os drivers lá. Além disso não sei testar outras conexões, você poderia me dizer como? E não deixei explicito mas é um computador novo e recém montado , pode ser algum erro na montagem?

[ciro-mota]

Informe a marca e modelo da placa-mãe. Quanto a testar em outra conexão, pode ser conectar-se direto ao modem ao invés de passar pelo roteador, ou com outro modem caso use um aparelho integrado (modem e roteador wireless).

[Thunder1097]

Placa-Mãe Asus Prime H270M- PLUS DDR4, e acho que vou leavar para um centro de informática para ver se eles conseguem resolver, o problema é que gastei muito no PC e por morar em uma cidade pequena tenho medo deles acabarem estragando ao invés de arruma.

 

[ciro-mota]

Não consegue realizar o teste que indico acima?