Atualização para Windows 10

João Litwinski · 22 de fevereiro de 2018

Bom, eu tenho um computador que tinha o Windows 7 como sistema operacional, até que decidi fazer a atualização pro Windows 10. Acontece que após o download e a reboot do PC, me deparo somente com uma tela preta ao invés de uma tela de instalação, e uma voz de narração da "Cortana" que me guia pela instalação. Não sei se há algum problema com a tela de instalação ou se por acaso fui vítima de algum malware.

Detetive Virtual de SSDs · 25 de fevereiro de 2018

@João Litwinski Caro usuário, seja bem vindo ao Fórum do Clube do Hardware.

Como você está fazendo a atualização? Você está fazendo uma formatação limpa ou está atualizando pela sistema do windows creation tools que permite você manter programas e arquivos?