Tem acesso mas não navega

[Emanuel pc]

Como diz o próprio tema minha internet conecta diz q tem acesso mas não pega a internet no notebook mesmo conectado e dizendo q tem acesso

[tchagas]

Tentando a conexao via Wi-Fi ou via cabo, ja reinicio modem/roteador?

 

Teste: Tecla com bandeira do Windows + R e digite cmd, aperte enter ou clique em ok, na tela do prompt de comando digite ping     google.com.br  "post o resultado que deu".

[Emanuel pc]

Ixi :/ 

[ciro-mota]

Instalou ou atualizou algo recentemente? Conforme pergunta do colega acima, o problema ocorre conectado por cabo ou wireless?

[Emanuel pc]

Eu não instalei nem atualizei nada só desinstalei o avast e estou usando o windows defender,  ocorre via wifi e conectado por cabo to usando o celular pra tentar arrumar mas até agora nada. 

 

[Visitante]

Qual seu provedor amigo? Já tentou mudar os DNS?

[ciro-mota]

Execute este fix e teste se persiste:

https://support.microsoft.com/pt-br/help/299357/how-to-reset-tcp-ip-by-using-the-netshell-utility

[Emanuel pc]

@torrentman já mudei o dns e tentei várias coisas q vi na internet para tentar arrumar. :/

 

adicionado 2 minutos depois

@ciro-mota mas como q eu vou fazer isso c não to com internet no notebook :/ to usando o celular pra tentar resolver, e só tem esse notebook aqui em casa 

[Emanuel pc]

O que é isso? Esses arquivos em chinês