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Luiz Gustavo Dominguini

Computador congelando e reiniciando instantes depois

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Bom, percebi o problema faz cerca de 5/6 dias. Estava com o costume de deixar o computador ligado durante a noite e quando acordei percebi q o que havia deixado aberto não estava mais, ai eu abria o Google Chrome novamente e aparecia a opção de restaurar a sessão anterior. Não entendi mas continuei utilizando o computador normal, até em um momento perceber o que acontecia. A tela simplesmente congela, seta do mouse desaparece, teclado não responde e a imagem do monitor trava. Alguns segundos depois o computador reinicia. Porém, fazem 3 dias, quando acordei o pc estava na tela azul do windows, de erro. Fui pra escola sem entender e quando cheguei analisei as opções. Optei por utilizar um ponto de restauração pro dia 30/03 ja que não havia nada de importante neste período. O erro era "c:\windows\system32\logfiles\srt\srttrail.txt"
Achei que iria resolver porém continua o mesmo problema, as vezes deixo google aberto, saio meia hora e quando volto não tem mais nada aberto, ou simplesmente estou usando e trava.
Meu pc:
Gtx 1050ti
i5 6600k
(Nesse exato momento o computador reiniciou, ainda bem q consegui restaurar a sessão do Chrome)
8gb ram
placa-mãe Gigabyte H170-Gaming 3 DDR3
Me ajudem, o que posso fazer?

 

Screenshot_8.png.55eac9d8aad73add5665b2da356736c2.png

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Olá, não tenho certeza se tenho permissão para responder essa pergunta, mas vá até a BIOS do seu Windows e abra o Prompt de Comando, execute os seguintes comandos:

 

C:

 

cd C:\windows\system32\config

 

md backup

 

copy *.* backup

 

md backup1

 

copy *.* backup1

 

cd regback

 

dir

 

copy *.* ..

 

Se o seu Windows for em português você escreve "todos", se for em inglês você escreve "all"

 

exit

 

E agora vá em "Continuar" ou Desligue o seu computador.

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