Erro windows update cod 8024200D

[Renato 3R]

Tenho Windows 7 64bits original e aparece esses erros e não atualiza o windows o que eu faço ja tentei de tudo e não atualiza. coloquei PRINT SCREEN da tela com erro.

 

[Arutha]

Renato eu sei que não é uma resposta, mas você já tentou pesquisar esse código de erro no google (ponha o código e que é windows 7)? Já resolvi algumas coisas assim. Em geral, a solução envolve apagar o cache de atualizações, etc.

por outro lado, a própria microsoft tem aqueles programinhas robozinhos, os fix-it, para questões específicas. Eles analisam o windows update, limpam os caches e aí você tenta de novo...

[Renato 3R]

Então ja tentei isso e mesmo assim não funcionou @Arutha

agora como fazer isso: Em geral, a solução envolve apagar o cache de atualizações, etc.

 

o ccleaner faz isso ?

[Arutha]

O ccleaner faz sim

e pra completar, faz a limpeza do próprio windows: no meu computador ou no windows explorer clica com o direito no disco que tem o windows (quase sempre o c:) e põe pra limpar. Faz a limpeza de arquivos do sistema.

Se não for suficiente aí tem que pesquisar como faz a limpeza dos caches... sempre deixando claro que é o win7, porque tenho a impressão de algumas coisas mudaram no win10.

[Renato 3R]

Infelizmente não deu certo.

adicionado 45 minutos depois

erro abaixo persiste.

[Arutha]

@Renato 3R você já tentou a ferramenta da própria microsoft?

https://support.microsoft.com/pt-br/help/10164/fix-windows-update-errors (é o "solução de problemas do windows update", não consegui o link de outro jeito, mas é interessante porque tem outras sugestões).

 

Fora isso, o que pesquisei na internet, parece que a situação mais comum para aparecer esse erro é uma atualização anterior que deu falha e é necessária para a atualização atual ou falta alguma coisa para que a atualização possa ser instalada. A solução seria pesquisar no histórico de atualizações e ver qual foi a que falhou e tentar instalar manualmente (a solução de problemas ajuda nisso também ou baixar a atualização do catálogo do windows).

 

Por outro lado... a atualização com problemas é o pacote de fevereiro e vi muita gente reclamando de não conseguir instalar. Fora xingar a microsoft por fazer burrada com as atualizações (história velha e nem sempre verdadeira rsss), a orientação mais relevante foi ver se os pacotes de março e abril estão instalados e, nesse caso, ignorar o erro e esperar ele sumir. Nisso também o "solução de problemas" ajuda.

 

Uma última coisa: no windows10, volta e meia aparece atualização falhou e quando vou ver no histórico, a tal da atualização falhou uma ou duas vezes e depois foi instalada com êxito, mas a página inicial do windows update ainda "não percebeu"...