Notebook Teclado com problema

[Macoe]

Boa tarde a todos, sou novo aqui no site peguei um notebook para troca de HD e formatação um Lenovo g485.Formatação e a troca do HD foram perfeitos, uma semana após a entrega ao cliente o mesmo voltou com o teclado muito estranho, os números não funcionam e o caps Lock ativo fica minúsculo e desativado as letras saem maiúsculas.Pluguei um teclado USB a mesma coisa, fiz a retirada do teclado do note deixando apenas o USB a mesma coisa e então desmontei todo o note retirei processador passei pasta térmica, remontei o mesmo é deixei no USB o teclado voltou ao normal pluguei o teclado dele mesmo, reiniciei e pronto voltou a dar Pani alguém já passou por isso obrigado.

[Hiroyuki Bryan]

@Macoe Passei por isso recentemente com meu notebook CCE UltraThin N326, e não teve jeito

o problema estava no teclado do notebook, não consegui achar o problema exato

a solução mais viavel que achei foi desconectar o teclado do note formatar o mesmo e usar um teclado usb

usando ele nesse momento

funcionando perfeitamente

[Macoe]

Obrigado no caso tu desligou o teclado e formatou com o teclado usb?