Tela azul com mouse novo

[Guilherme Minuzzo Pereira]

Olá, comprei um mouse novo, Warrior MO245, e quando eu conecto ele na porta USB, ao digitar a senha do usuário dá tela azul com erro 0x0000007E e iusb3xhc.sys. Nem no modo de segurança ele consegue entrar na área de trabalho.

 

O problema é com certeza o mouse novo, pois com o antigo não ocorre isso. Já instalei o driver dele sem plugar o dispositivo pra ver se funcionava, mas é só conectá-lo que dá erro. Gostaria de saber o que pode ser feito, ou se tenho que trocar o produto. 

 

Edit 1: já tentei conectar o mouse em outras portas USB (3.0 e 2.0), acontece a mesma coisa.