Problemas para configurar conexão (Roteador)

Jackson96 · 17 de maio de 2018

Boa tarde,

Preciso muito de ajuda para solucionar um problema que estou tendo com a minha conexão. Sou quase que totalmente leigo quanto ao assunto por isso estou com tantas dificuldades rsrsr...

O Problema:

arranjei um roteador emprestado e fiz a instalação dos cabos por intuição (já que o mesmo não estava com qualquer manual de instrução ou coisa do tipo, por ser emprestado). Conectei os cabos nas devidas portas (conforme podem ver nas imagens abaixo) e até ai tudo bem, pois a conexão esta funcionando normal via Wi-Fi pros celulares e notebooks. O problema é quanto a conexão com o desktop, que é feita via cabo por nao ter placa Wi-Fi (como vocês podem supor), e ai a conexão simplesmente nao funciona do roteador pro computador via cabo, somente se eu conectar o cabo diretamente no computador é que consigo acessar a rede. A impressao que tenho, apesar de leigo, é que se deva a algum conflito de configuração ou coisa assim. Deixo abaixo imagens do modelo roteador e prints das configurações como estão aqui (algumas tive de acessar pelo celular via wi-fi como podem ver justamente por nao conseguir a conexao ao mesmo tempo via computador):

https://prnt.sc/jj7zd5

https://prnt.sc/jj7zt1

https://prnt.sc/jj8087

https://prnt.sc/jj80ln

https://prnt.sc/jj80wb

https://prnt.sc/jj81um

Meu provedor é OneCenter (costumar chamar de internet via radio por aqui, nao sei se faz algum sentido)

Desde já agradeço.

Marcus313 · 17 de maio de 2018

@Jackson96 Tudo bem?

O computador não está conseguindo pega um IP válido, nas partes de configuração no roteador em DHCP tira print manda aqui.

Jackson96 · 17 de maio de 2018

14 minutos atrás, Marcus313 disse:

@Jackson96 Tudo bem?

O computador não está conseguindo pega um IP válido, nas partes de configuração no roteador em DHCP tira print manda aqui.

Seguem:

https://prnt.sc/jj8nec

https://prnt.sc/jj8ogi

http://prntscr.com/jj8oup

Marcus313 · 18 de maio de 2018

@Jackson96 Faz o teste de fixar um IP na placa de rede do seu computador. Veja nesse LINK o passo a passo. Depois coloca essas informações na placa:

Endereço IP: 192.168.110

Mascara de rede: 255.255.255.0

Gateway padrão: 192.168.0.1

Depois Salvar e ver se funciona.

Jackson96 · 18 de maio de 2018

@Marcus313

http://prntscr.com/jjnajn

Marcus313 · 18 de maio de 2018

@Jackson96 Opa, desculpa tinha erro, no endereço ip esqueci de coloca o 0.

Endereço IP: 192.168.0.110

Mascara de rede: 255.255.255.0

Gateway padrão: 192.168.0.1

Tenta novamente com esse dados acima.

Jackson96 · 18 de maio de 2018

7 minutos atrás, Marcus313 disse:

@Jackson96 Opa, desculpa tinha erro, no endereço ip esqueci de coloca o 0.

Endereço IP: 192.168.0.110

Mascara de rede: 255.255.255.0

Gateway padrão: 192.168.0.1

Tenta novamente com esse dados acima.

http://prntscr.com/jjnkpj

ainda não houve resultado, será algo a ser configurado no roteador também?

ciro-mota · 18 de maio de 2018

Abra uma janela do Prompt de Comando (Admin) e execute os comandos abaixo um por um:

netsh int ip reset

netsh winsock reset

Ao final reinicie e teste se o problema vai persistir.

Jackson96 · 18 de maio de 2018

15 minutos atrás, ciro-mota disse:

Abra uma janela do Prompt de Comando (Admin) e execute os comandos abaixo um por um:

netsh int ip reset

netsh winsock reset

Ao final reinicie e teste se o problema vai persistir.

Boa tarde,

digitei os comandos e reiniciei como você disse e a situação segue a mesma “rede não identificada” conforme o print anterior :/

ciro-mota · 18 de maio de 2018

Teste outro cabo de rede em seu PC.

Jackson96 · 18 de maio de 2018

@ciro-mota testei três cabos diferentes, mas creio que não seja o problema vistoq ue tanto o indicador de luz atrás do gabinete quanto o do roteador estão acesos

ciro-mota · 19 de maio de 2018

Quando você recebeu este roteador, você chegou a reseta-lo para reconfigurar em seguida ou só conectou e saiu usando?

Jackson96 · 19 de maio de 2018

2 horas atrás, ciro-mota disse:

Quando você recebeu este roteador, você chegou a reseta-lo para reconfigurar em seguida ou só conectou e saiu usando?

Só conectei mesmo kkkkk

ciro-mota · 20 de maio de 2018

Tente então reseta-lo e reconfigurar totalmente ele.

Jackson96 · 20 de maio de 2018

4 horas atrás, ciro-mota disse:

Tente então reseta-lo e reconfigurar totalmente ele.

Resetar eu suponho que seja colocando algo naquele orifício escrito reset, mas quanto a reconfigurar o que seria exatamente? Trocar valores em algum campo específico?