Windows 10 atualizou e não funciona mais

[Welson Ghezzi]

Bom dia pessoal!

Por favor me ajudem, meu windows atualizou e me note não carrega....e também não consigo formatar....não consigo restaurar.....note dell inspiron 5437

[k2dos]

 @Welson Ghezzi  ele chega a carregar a tela de inicialização?

teu HD é particionado?

caso sim para a inicialização, verifica se a partição de reservada pelo sistema ainda existe e se a partição "C" está correta (da pra ver pelo tamanho do volume) geralmente é o maior volume caso ele não tenha sido particionado.

Você vai verificar pelo CMD se ele tiver inicializando acesse via modo de segurança se não você vai precisar de um cd/dvd de instalação e segue esse passo -a-passo pra acessar o prompt:

 

Inicie o computador com um DVD/USB de instalação do Windows 10, na tela do Idioma/Teclado selecione o teclado ABNT2 e Avance. Na próxima tela, a de Instalação, pressione SHIFT+F10 para chamar o CMD.

 

Para verificar o disco siga esses:

no prompt = diskpart >>> list disk

 

ATENÇÃO TENHA MUITO CUIDADO AO UTILIZAR O DISKPART, ESTÁ É UMA DAS MAIS PODEROSAS FERRAMENTAS DO WINDOWS.