NET - Redirecionamento de Portas

[Paulo Salgado]

Olá pessoal!

 

Recentemente a NET trocou meu modem residencial por um TC7337NET.

 

Como utilizo uma câmera IP na minha casa, acessei o painel administrativo do modem para configurar o acesso externo à ela. Liberei a porta que utilizo para acessar externamente na página Gatilhos de portas e inclui o redirecionamento dessa porta para o IP/porta da câmera na página Encaminhamento de porta.

 

Ao acessar o ping.eu ou o TestePortas e entrar com meu endereço IP e porta configurada para acesso externo, em ambos os sites sou informado de que a porta está acessível, entretanto, ao tentar acessar a aplicação da câmera recebo um erro de servidor não encontrado, como se estivesse ocorrendo algum erro no redirecionamento da porta externa para o IP/porta interno da câmera.

 

Fiz uma pesquisa no fórum e encontrei alguns tópicos comentando algo a respeito disso, mas todos apontavam que a porta liberada externamente no roteador não estava acessível, o que não é o meu caso.

 

Alguém sabe qual pode ser o problema?

 

 

Agradeço desde já.

[ciro-mota]

Internamente o acesso funciona? Se você acessar via navegador, consegue o acesso? Confira na guia de Status do seu modem se você está recebendo um IP de faixa 100.xxx.xxx.xxx.

[Paulo Salgado]

7 horas atrás, ciro-mota disse:

Internamente o acesso funciona? Se você acessar via navegador, consegue o acesso? Confira na guia de Status do seu modem se você está recebendo um IP de faixa 100.xxx.xxx.xxx.

 

Consigo acessar sem problemas a página web da câmera via IP interno, quando estou na mesma rede.

 

Até esse fim de semana estava tentando acessar apenas da própria rede onde está a câmera, via endereço DNS que criei para ela ou via IP externo, e estava dando o erro informado. Hoje pela primeira vez tentei a partir da rede do trabalho, e de lá consegui acessar.

 

Ou seja, externamente utilizando o DNS ou IP externo eu consigo acessar, mas da mesma rede onde a câmera está eu consigo apenas via IP interno. Para mim o ideal seria que em ambos os casos eu conseguisse acessar via DNS ou IP externo, tanto dentro ou fora da rede da câmera.

 

Sobre o IP na guia de Status do modem, estou recebendo um de início 179.

[ciro-mota]

Citação

Até esse fim de semana estava tentando acessar apenas da própria rede onde está a câmera, via endereço DNS que criei para ela ou via IP externo, e estava dando o erro informado. Hoje pela primeira vez tentei a partir da rede do trabalho, e de lá consegui acessar.

 

Isso não é possível por limitações do próprio aparelho, já que ele não consegue resolver as requisições internas para o IP externo. Com isso, estando dentro da sua rede, terá que acessar via IP interno, externamente você conseguirá com o DDNS.

[Paulo Salgado]

Entendi. Realmente uma pena o aparelho não dar suporte para essa opção.

 

Em 04/06/2018 às 15:40, ciro-mota disse:

Internamente o acesso funciona? Se você acessar via navegador, consegue o acesso? Confira na guia de Status do seu modem se você está recebendo um IP de faixa 100.xxx.xxx.xxx.

 

Por curiosidade, você perguntou sobre a faixa de IP por que?

[ciro-mota]

Assinantes NET em algumas situações pode ter o recurso de CGNAT ativado em suas linhas e isso inviabiliza o redirecionamento de portas.

 

[Paulo Salgado]

Desculpe pela demora em retornar a respeito deste tópico, mas apenas agora estou retomando esse assunto.

 

@ciro-mota nos últimos meses venho usando sua recomendação: dentro da rede com IP interno, e fora da rede com IP externo.

 

Voltando a uma dúvida inicial, sabe se existe alguma forma de usar apenas o IP externo? Se VPN resolveria?