Sem acesso a alguns sites

[Ju Almeida]

Olá.

Estou com um problema bem comum que já aconteceu comigo anteriormente mas dessa vez não consegui resolver.

Estou com dificuldades para acessar alguns sites via wi-fi no meu notebook, como lojas online, e-mail do iCloud, sites que sejam redirecionados pelo "googleads", etc. Ao tentar entrar nesses sites, aparece a seguinte mensagem:

"Não é possível acessar esse site

Não foi possível encontrar o endereço IP do servidor (...)"

Das soluções que pesquisei na internet, fiz as seguintes: alteração no DNS na conexão ethernet e wi-fi (utilizei o padrão do Google 8-8-8-8 e 8-8-4-4), a qual faz com que minha internet parasse de funcionar de vez e voltei para o DNS automático, alterei o nome da rede do wi-fi e senha, fiz limpeza de cachê, reinstalei os navegadores, chequei atualizações de drive, Nada disso funcionou.

Apesar dos meus outros dispositivos funcionarem normalmente via wi-fi, não acredito que seja problema no notebook pois comprei há menos de duas semanas e funciona normalmente quando acesso via cabo.

Meu modem é um da Arris já com roteador.

Alguém tem ideia do que posso fazer?? 

[rodrigo.dcvieira]

poderia dizer que sites sao estes q você nao consegue o acesso?

[Ju Almeida]

1 hora atrás, rodrigo.dcvieira disse:

poderia dizer que sites sao estes q você nao consegue o acesso?

Lojas online, outlook, iCloud mail, sites de download ou qualquer um que seja redirecionado pelos anúncios do google.

[LuisOPsum]

Olá...

Tente restaurar o sistema! Em muitos casos isso pode resolver.

Espero ter ajudado e até...

[Ju Almeida]

3 horas atrás, LuisOPsum disse:

Olá...

Tente restaurar o sistema! Em muitos casos isso pode resolver.

Espero ter ajudado e até...

Tentarei esse procedimento, obrigada.

Esqueci de mencionar que minha operadora de internet fez a troca de modem há 3 dias, você acha que possa ser alguma configuração errada que esteja causando isso?

[LuisOPsum]

@Ju Almeida Olá....

Se antes estava bom, e depois da troca, ficou ruin, o motivo é obvio que foi as configurações do Modem.

Faz o seguinte.:

Entre no aparelho através das credencias  que fica do"Lado ou em Baixo" do aparelho, e busque mudar as opções do firewal.

Talvez o firewal do aparelho esta ativado em.:

¤ ALTA PROTEÇÃO <- ATIVO.

¤ Media proteção

¤Baixa proteção.

Ver se marca e deixa Media.

Em alguns roteadores quando faz tem acesso a área administrativa mostra a interface de rede com um muro de fogo. Essas informação varias de aparelho, caso não seja o seu deixe o Modelo do seu roteador que lhe informo com detalhes.

Qualquer dúvida cometai...

Espero ter ajudado e até...