Como saber se meu dispositivo de rede está funcionado?

Guiober · 15 de junho de 2018

Olá! Usava o sistema operacional ubuntu 14.04 LTS e a internet parou de funcionar nele. Nele diz que não há "Nenhum dispositivo de rede disponível" e também através de um comando especifico, o lscpi , não aparece dizendo que há um dispositivo de rede instalado. Tenho também instalado o Windows XP e nele também não aparece mais um dispositivo de rede instalado.

Agora recentemente instalei uma versão mais recente do ubuntu, a 16.04 e também não funcionou.

Eu gostaria de saber se o dispositivo de rede, que é integrado a placa-mãe, está ainda funcionando ou se parou de funcionar. Como posso saber isso?

(Peço desculpas pela edição. Me veio a ideia que pode ser alguma coisa que tenha que ser configurada no BIOS. Informo também que, quando ligo o computador, aparece no roteador no qual está ligado o cabo ao computador, aparece acessa a luz indicando que está havendo conexão. )

Mais detalhes:

placa-mãe: GIGABYTE GA-G31M-ES2C

Processador: Pentium(R) Dual-Core CPU E5300 @ 2.60 GHz x 2

Memória ram: 3,39 GiB

Fonte: HANTOL Power Supply Atx Silent (sendo que deixou de ser "silent") 700 Watt Dual Fan 80+80mm

Gráficos: Intel G33 x86/MMX/SSE2

Som e adaptador de rede são integrados a placa-mãe/on board.

Rede (de acordo com o site do fabricante): RTL 8102E chip (10/100 Mbit)

HDD e DVD são ambos da marca Samsung.

obs: é provavel que eu vejo este tópico apenas uma vez por dia. De qualquer forma qualquer opinião que vise me ajudar a resolver o problema será bem vinda.

Agradeço pela atenção!

Guilherme

ciro-mota · 15 de junho de 2018

Citação

Eu gostaria de saber se o dispositivo de rede, que é integrado a placa-mãe, está ainda funcionando ou se parou de funcionar. Como posso saber isso?

Pelos testes que você já fez. São 3 sistemas diferentes, instalados do zero e o problema persistiu. Desta forma, pode apontar diretamente para problema físico com a placa.

Guiober · 18 de junho de 2018

@ciro-mota , agradeço a atenção!

Mas não há mais nada que eu possa fazer para ter certeza, porque só pretendo adquirir uma placa de rede depois que tiver certeza que o dispositivo integrado tenha parado. E talvez, posso fazer algo na placa para o dispositivo de rede voltar a funcionar? Depois que começou este problema, eu limpei a placa e também passei "limpa contato" na frente e no verso, mas o dispositivo de rede não voltou a funcionar, infelizmente.

O que me sugere?

ciro-mota · 19 de junho de 2018

Qual a probabilidade de um problema que não é físico, ser apresentado em três sistemas diferentes?! Teste a instalação do Windows 7 ou 8.1 e avalie o que acontece. Normalmente, o que poderia ser feito você já fez.