Aplicativo do YouTube apresenta erro: "There was a problem while playing"

[dubarao]

Boa tarde! 

Minha filha não consegue abrir vídeos no Youtube pelo tablet.  Aparece a mensagem na tela: “”There was a problem while playing (Playback ID: zP6Zb8IVS9IGTQpg). Tap to retry””.  Alguém sabe informar o que fazer?  Já resetei e não deu certo.  Inclusive procurei pela web soluções mas nenhuma deu resultado.  Agradeço se puderem ajudar.

Tablet: GENESIS GT-7305

Android versão 4.2.1

[Rubinho Tech]

Já tentou atualizar o Youtube e o Google play services?

[dubarao]

Já!  Atualizei os dois e continua o problema.