não consigo usar os 4gb da ram

[MizinBR]

minha placa-mãe A55BM-E/BR usando windows 7 64 bits

processador A6- 6400k apu with radeon hd graphics

memoria 1 pente ram ddr3 4gb kingston 1333mhz

 ja atualizei todos drivers, bios, troquei de lugar o pente e limpei

não reconhece os 4gb (utilizável 1,45gb) e fiz a configuração la do msconfig e continua na mesma, podem me da uma orientação?

[JohnNn2k19]

Citação

 

isso normalmente ocorre por causa do seu tipo de windows... se for o windows 7 pro consome mt mesmo, recomendo o windows 7 home single (o basicão, acho que esse é o nome)

[Cássio Henrique Alvarenga]

provavelmente é a versão do Windows .....o Windows 7 Starter consegue usar apenas 2 GB  de ram e uma parte fica para a placa gráfica integrada ..troque para uma outra versão e se a sua versão não for a starter troque para um windows mais atualizado e veja se o problema persiste ..

[Visitante]

Veja se os drivers e bios da placa-mãe estão atualizados, aproveita e veja se o processador está atualizado tudo pelo site do fabricante. É normal não ficar 4gb porque uma parte é utilizada pelo video integrado...

E o windows start como o pessoal disse só utiliza 2gb.

[MizinBR]

10 horas atrás, JohnNn2k19 disse:

isso normalmente ocorre por causa do seu tipo de windows... se for o windows 7 pro consome mt mesmo, recomendo o windows 7 home single (o basicão, acho que esse é o nome)

olha eu estou usando o  windows ultimate e 10 home e os 2 mostra mesmo problema, mas vou tirar o windows 10 e fazer uns teste obrigado pela ajuda

adicionado 1 minuto depois

10 horas atrás, Cássio Henrique Alvarenga disse:

provavelmente é a versão do Windows .....o Windows 7 Starter consegue usar apenas 2 GB  de ram e uma parte fica para a placa gráfica integrada ..troque para uma outra versão e se a sua versão não for a starter troque para um windows mais atualizado e veja se o problema persiste ..

vou ver sim amigo obrigado!!

adicionado 4 minutos depois

10 horas atrás, KisBR disse:

Veja se os drivers e bios da placa-mãe estão atualizados, aproveita e veja se o processador está atualizado tudo pelo site do fabricante. É normal não ficar 4gb porque uma parte é utilizada pelo video integrado...

E o windows start como o pessoal disse só utiliza 2gb.

ja fiz isso de atualizar driver e a bios vou fazer o teste de mudar windows obrigado 

[Visitante]

Tem como testar com outra memoria?

[ByteSpace]

voce comprou esses 4 gb onde?

se marcou alguma coisa no msconfig, desmarque.

se tiver algum amigo com offboard, faça um teste,se mudar o uso é configuração, se não mudar é problema físico ou na bios .

agora em ultimo caso, de um reset sua bios.