Problemas com o Positivo Stilo XCI 7660

David Maxwell · 20 de julho de 2018

Fala galera!

Há uns três meses comprei um notebook da positivo, o xci 7660 ( e paguei absurdos R$ 1.800).

A princípio eu estava sem wifi em casa e mal usava ele, mas após uns 30 dias, coloquei o wifi e comecei a perceber os peoblemas.

O primeiro foi que o touchpad veio meio bugado, se eu deixar o dedo no botão esquerdo ou direito (do próprio touchpad), e tentar mover o cursor, ele ficar descontrolado, indo pra cantos aleatórios.

O segundo foi travamento excessivo. Ele vem com 4gb de RAM e Core i3, configurações razoáveis pra trarefas básicas, porém ele trava em coisas simples como Chrome, Bluestacks (emulador de android), e até mesmo se eu abrir o windows Explorer junto com outro software.

Como sou de interior, n queria mandar ele pra assistência, porque ia demorar MUITO pra eh pegar de volta, e com exceção dos travamentos, o resto é problema "simples".

Eu pensei em formatar ele pra ver se os travamentos somem, já q ele ainda está com o Win10 que vem de fábrica.

O que vcs acham? Tem algo que eu possa fazer alem de levar na assistência?

Agradeço desde já à todos!

P.s. Ele também n roda liso alguns jogos simples, jogos que eu rodava no meu antigo note que tinha Celeron.

dwatashi · 20 de julho de 2018

Pode formatar sem problemas, já que provavelmente a licença do Win10 deve funcionar desde que seja a mesma versão da original.

Agora se forem problemas de hardware, o touchpad com defeito, não tem o que fazer. A assistência seria o melhor caminho.

Faça um teste, use uma distro live-linux para ver como se comporta.

David Maxwell · 21 de julho de 2018

Estou ciente de que é quase certeza que o problema do touch não irá se resolver, o problema principal são os travamentos e a demora pra abrir aplicativos básicos. Se eu formatar, pode ser considerado "violação " do produto e eu perder a garantia?

David Maxwell · 23 de julho de 2018

Acho que resolvi o problema. Estarei comentando pra caso alguem venha aqui futuramente com o mesmo problema.

Estava prestes a formata-lo, mas pensei em atualizar os drivers pelo SlimDrivers, já que pelo Windows ele dizia que eu possuia a versão mais recente. Ao buscar os drivers pelo Slim, ele reconheceu 7 drivers desatualizados, e justamente, entre eles, eram 2 do gráfico e um do Touchpad. Ao atualizar os problemas com travamentos reduziram em cerca de 90%, e o touch parou de bugar.

Bom, foi isso. Até a próxima. Falou...